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Cisco WS-C3650-48TS(不是3560)异常信息求帮助

1978cn
Beginner
Beginner
上个月刚买的Cisco WS-C3650-48TS
有以下问题:
1、买回来后第一次接console进去show run时速度特别慢,执行出现building configuration...后要等十来秒才会出来"show run“信息,到现在为止一直是这样,不知道这情况是否正常。以前接触的cisco 路由、防火墙、交换机都没这么慢过
130751bfc9cescz3bzbmbu.png
2、这两天装上cisco network assistant6.2后,发现隔几分钟报一次错,供应商暂时未给反馈
130233guozeuppwza0u54u.png



1 个已接受解答

已接受的解答

jingjian
Advocate
Advocate
可以尝试通过升级IOS软件的方式排除软件bug的原因,如果问题依然没有解决,可能是硬件故障了,需要开case做RMA

在原帖中查看解决方案

13 条回复13

jingjian
Advocate
Advocate
可以尝试通过升级IOS软件的方式排除软件bug的原因,如果问题依然没有解决,可能是硬件故障了,需要开case做RMA

one-time
Expert
Expert
感谢您的提问,稍后会有小伙伴为您解答的!:)

xuxianda7
Engager
Engager
说有个进程有问题,你show proc cpu 看看,最好还是升级一下IOS吧

cco061800
Beginner
Beginner
让供应商开CASE 申请RMA,

Rockyw
Advisor
Advisor
貌似是内存有问题,找供应商的售后来处理吧。

13nash
Collaborator
Collaborator
内核?这个看看版本的release notes

one-time
Expert
Expert
arvinjing 发表于 2017-3-13 10:25
可以尝试通过升级IOS软件的方式排除软件bug的原因,如果问题依然没有解决,可能是硬件故障了,需要开case做 ...

感谢您的解答!20积分已经发放给您了~

one-time
Expert
Expert
xuxianda7 发表于 2017-3-13 11:52
说有个进程有问题,你show proc cpu 看看,最好还是升级一下IOS吧

感谢您的解答!20积分已经发放给您了~

one-time
Expert
Expert
13nash 发表于 2017-3-16 09:10
内核?这个看看版本的release notes

感谢您的解答!20积分已经发放给您了~

one-time
Expert
Expert
cco061800 发表于 2017-3-13 17:02
让供应商开CASE 申请RMA,

感谢您的解答!20积分已经发放给您了~

one-time
Expert
Expert
Rocky 发表于 2017-3-13 21:31
貌似是内存有问题,找供应商的售后来处理吧。

感谢您的解答!20积分已经发放给您了~

one-time
Expert
Expert
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yssqt5211
Beginner
Beginner
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