Enginner480907 さん、こんにちは :)
Cisco AnyConnect Secure Mobility Client VPN ユーザ メッセージ リリース 3.1
https://www.cisco.com/c/ja_jp/td/docs/sec/vpnendpointsecurclients/anyconnectsecuremobilityc/smg/001/ac31-vpn-user-msgs.htmlバージョンは異なるかもしれませんが、とりあえず上記から該当のメッセージを探してみると…
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・The service provider in your current location is restricting access to the Internet.
説明 キャプティブ ポータルがセキュア ゲートウェイへのアクセスを制限しているため、VPN 接続は確立できません。2 番目のメッセージは、状況を修復するために実行できるアクションを指定します。
・You need to log on with the service provider before you can establish a VPN session. You can try this by visiting any website with your browser.
説明 ユーザが、インターネット サービス プロバイダーがインターネットへのアクセスを制限している喫茶店、空港、ホテルにいる可能性があります。VPN 接続を確立できません。
ユーザ向けの推奨対応 状況を解決するアクションを特定するために、2 つ目のメッセージを検索します。Web ブラウザを開いて、インターネット アクセスの条件を満たしていることを確認します。その後、VPN に再接続します。
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とのことなので、恐らくはそのカフェなどフリーWi-Fiでキャプティブポータル(ブラウザのHTTPセッションをリダイレクトして、インターネット接続前に認証とか規約の確認を強制する…アレです)が用意されているのではないでしょうか。
ですので、まずはそちらを済ませてからVPN接続を試してみてはいかがでしょうか。
