Cisco Any connect Authentication Failed エラー

[TakashiKawakami20566]

Windows 10 共有PCを利用し複数ユーザーのアカウント追加し 他ユーザーにてcisco Any connect VPN接続をすると「Authentication Failed」エラーが表示されてしまいます。※証明書は有効になってます。

一番最初に作成したユーザーはVPN接続できるのですが、他ユーザーにてサインインするとVPN接続できません。

何か解決方法はありますでしょうか？

[Akira Muranaka]

こんにちは。

ちょっとご申告の内容だけだと 何が原因かわかり辛いので、以下情報も取得してみて 接続失敗するクライアントが、どういうエラーで ASA側や AnyConnect側で切断されているか、確認してみてはいかがでしょうか。

・ASA側で logging dbeugを有効化し ASA側でどのような理由で拒否してるかシスログを確認
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3120757

・AnyConnect Clientの詳細切り分け用のDART取得
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3892378