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December 2020

December 2020

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boxbox_he
Beginner

Cisco Sx20 指定的呼叫协议已关闭 急各位大佬帮帮忙

新买的Cisco Sx20 的设备 网线插好分配好IP地址 我就按照公司的IT 设置了 IP跟网关和子网掩码 他们说在服务器上能PING 通这个IP地址网络是没有问题的,我没权限也不知道什么问题,但是我一旦拨会议视频,他会报错:无法连接呼叫(指定的呼叫协议已关闭)IP×.×.×.×已离开呼叫。有没有大佬知道怎么解决。 很急求各位大哥帮帮忙非常感谢
16 条回复16
boxbox_he
Beginner

还有一个报错我在其他的设备上也看到了(不过这个设备是OK的,我找了个好的对比了一下找不到问题)
报错如下:默认呼叫协议已设为Auto 但是系统未根据该协议进行注册,系统可能无法发起呼叫,请更改默认呼叫协议并验证Auto 协议已启用或配置SIP 或H323或验证Auto 配置。 求大老帮忙,非常感谢就这么多金币全给了。
Rockyw
Advisor

拓扑图也提供一下吧
boxbox_he
Beginner

Rocky 发表于 2018-7-24 23:22
拓扑图也提供一下吧

怎么提供,不是很懂,IT也没给过我图啊。
大概的意思就是 我架设了一台新的A 想去跟正在用的 B D E 等视频通讯。按照IT的说法什么都不用设置,
只用设定IP 子网 跟网关就好了。但是我设定了之后,再去呼叫B D 等他就报错:指定的呼叫协议已关闭 IT 说他们在服务器上看到网是通的 放行了这个地址通各个网段。我在想是不是本机设置 或者要激活什么的,求大老有空看下,我的回复感谢!
boxbox_he
Beginner

Rocky 发表于 2018-7-24 23:22
拓扑图也提供一下吧

我这边没图大概就是新架设的A 想去 链接 B D 等 IP设置OK了,但是通不了会报上面的错误
boxbox_he
Beginner

boxbox_he 发表于 2018-7-25 10:00
我这边没图大概就是新架设的A 想去 链接 B D 等 IP设置OK了,但是通不了会报上面的错误

IT的大佬跟我说网络没有问题让我看看是不是设备设置,或者是需要注册什么的。因为我以前没有假设过 这种设备,所以新手上路有点迷茫。跟瞎子走路一样,!
boxbox_he
Beginner

boxbox_he 发表于 2018-7-25 10:00
我这边没图大概就是新架设的A 想去 链接 B D 等 IP设置OK了,但是通不了会报上面的错误

IT的大佬跟我说网络没有问题让我看看是不是设备设置,或者是需要注册什么的。因为我以前没有假设过 这种设备,所以新手上路有点迷茫。跟瞎子走路一样,!
Rockyw
Advisor

boxbox_he 发表于 2018-7-25 10:00
我这边没图大概就是新架设的A 想去 链接 B D 等 IP设置OK了,但是通不了会报上面的错误

检查一下相关的服务是否已经开启
boxbox_he
Beginner

Rocky 发表于 2018-7-25 13:04
检查一下相关的服务是否已经开启

怎么检查,求教
zenggt
Beginner

h323协议已关闭了,需要开启。
yangxunzhi1
Beginner

加我微信吧 18611423371 我教你开
caihj
Beginner

去配置一下SIP
freebird2992
Rising star

最好能够上下图,这样好分析啊
懒牛OX
Beginner

沒看懂,等結果
jzy787
Beginner

yangxunzhi1 发表于 2018-11-27 17:17
加我微信吧 18611423371 我教你开

谢谢杨工,问题解决了,非常感谢感谢。
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