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CME电脑话务员问题

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各位大神,我们想将原有电脑话务员欢迎提示音进行替换,将原有flash中 en_welcome.au 这个文件进行替换后,发现电话拨入后提示信息还是原来的欢迎提示音,确认好几遍确定导入flash中的文件没有问题,请教下各位是不是还缺少啥操作呢!谢谢
相关配置:
application
service test-aa flash:/its-CISCO.2.0.1.0.tcl
param menu-timout 10
param queue-manager-debugs 1
param retry-count 1
paramspace english index 1
paramspace english language en
param operator 2666
param menu-timeout 5
paramspace english location flash:
param aa-pilot 2666
param welcome-prompt en_welcome.au
param max-extension-length 4
3 条回复3

shenshu7895123
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Step 4 If an audio prompt file has been changed, reload it.
Use the audio-prompt load command in privileged EXEC mode to reload an audio file. Repeat this command for each audio file that has been changed.
Router# audio-prompt load flash:en_bacd_welcome.au
Reload of flash:en_bacd_welcome.au successful

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shenshu7895123 发表于 2019-6-18 11:01
Step 4 If an audio prompt file has been changed, reload it.
Use the audio-prompt load command in ...

谢谢 我试试

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stephenzyc 发表于 2019-6-24 09:34
谢谢 我试试

谢谢大神 现在新的语音加载成功了,但是出现个奇怪的问题:拨入电话时 开始播放的是现在的新语音,随后又出来以前的旧的语音,旧的语音文件flash中已经删除了,只有新的语音文件。
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