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December 2020

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CUCM 备份未完成 - 停留在最后一步"复制备份 TAR 文件以存档媒体"

嗨,我有以下设置

CUCM PUB + 子系统版本: 11.5.1.15900-18

每次尝试备份(无论其计划或手册),当所有组件都备份并显示每个组件显示"100% 成功"时,过程都会卡在 CUCM PUB 中,并传达此进度消息:"将备份 TAR 文件复制到存档媒体"

DRF Master – 通过 RTMT 收集的本地服务跟踪未显示任何可能相关的明确错误消息。

备份过程始终停留在它的最后一步与这个进度消息:"复制备份 TAR 文件存档媒体"无休止,直到我们手动重新启动 DRF 服务。

到目前为止, 我做过的事情, 没有任何积极的结果:

- 在两个节点上重新启动汤姆卡特服务

- 重新启动的 DRF 主服务 – CUCM 酒吧的 DRF 本地服务

- 在 CUCM 潜艇上重新启动 DRF 本地服务

- 检查没有过期的 ipsec = 汤姆卡特 / 信任证书在两个 Cucm 酒吧 + 子

- 从 SFTP 服务器中删除旧备份文件

- 尝试了另一个不同的目的地服务器和备份位置 - 相同的结果

- 尝试了两个不同的 SFTP 软件应用程序: 免费 FTPD = WinSCP - 相同的结果 (没有连接超时配置在它们都没有)

- 在 Cucm 酒吧和潜艇之间检查的杂交 - 一切都很好

有人知道如何解决这个问题吗?

谢谢

1 个已接受解答

已接受的解答
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大家好, 最后打开了 Tac 案。

问题是, 我打错误 Cscuu46430 与 Drf 过程创建日志没有清除它们, ence 没有正确完成。

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuu46430/?rfs=iqvred

问题是,手动删除这些日志的唯一方法是根访问 CUCM 操作系统,因此 TAC 需要参与其中 - 没有机会独自这样做。

希望有一天这个信息对某人有价值。

感谢大家的帮助!!!

在原帖中查看解决方案

9 条回复9
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您可以尝试不同的 SFTP 应用程序,看看行为吗?

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嗨, 尼辛, 谢谢你的回答,

是的, 我已经尝试了自由飞 - 温斯普与相同的结果。

还有其他建议吗?

谢谢

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弗里夫特普德不推荐, 它有很多知道的问题。

尝试另一个 SFTP 服务器。

备份目标和 CUCM 之间是否有防火墙?

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嗨尼辛,

Freeftpd 仅用于测试目的,其行为与之前的 WinSCP 主服务器完全相同。

到目前为止尝试的备份服务器和 CUCM 服务器之间没有防火墙。在日志上未发现连接错误。

Imho Drf 大师或本地代理服务在 Pub 挂时, 备份完成, 我找出原因。

我们面临的完全相同的问题有一个错误,但我们尝试了几次没有结果的解决方法 :https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCsq50512

谢谢

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该 bug ID 与旧版本相关。

我建议联系 Tac 。

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更改路径目录并检查。

请评价, 如果它的 "有帮助" 。如果这回答了您的问题,请单击"接受作为解决方案"。

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我已经尝试了两个不同的目标服务器和位置
路径不同,无结果
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DRS 对密码和密钥交换算法相当挑剔。任何具有sshd_config通常可以通过添加这些命令来工作。

凯萨戈里斯 [ 迪菲 - 赫尔曼 - 组 1 - 沙 1
凯萨戈里斯 ] 迪菲 - 赫尔曼 - 集团交换沙 1

密码 ] aes128 - cbc
密码 + 3des - cbc

一些较新的服务器不喜欢 3 分密码, 所以如果你的 ssh 服务器在那个上摸索, 你可能需要放弃它。许多较新的窗口版本允许您添加"OpenSSH 服务器"作为可选组件,并且我已经成功地将其用作 DRS 目标。我也成功地使用赛格温的 OpenSSH 服务器组件。

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大家好, 最后打开了 Tac 案。

问题是, 我打错误 Cscuu46430 与 Drf 过程创建日志没有清除它们, ence 没有正确完成。

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuu46430/?rfs=iqvred

问题是,手动删除这些日志的唯一方法是根访问 CUCM 操作系统,因此 TAC 需要参与其中 - 没有机会独自这样做。

希望有一天这个信息对某人有价值。

感谢大家的帮助!!!

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