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Room Kit Plus视频卡顿

samirpast
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本帖最后由 samirpast 于 2019-2-26 09:47 编辑
各位好,请教下,1、新购的Romm Kit Plus 在视频会议的时候画面回出现卡顿现象。本地视频正常。在Web界面没找到任何Band Width设置.

  • 通过腾博MCU将Room Kit Plus拉进会议室,本地画面会出现卡顿现场。
  • 通过Cisco MCU将Room Kit Plus拉进会议室,本地画面正常。
  • 通过Room Kit Plus直接呼叫SX20,画面正常。
  • 已经在Room kit plus web界面内,修改过呼叫速率等,但是还是不行。
想请教下大家,可能是什么问题造成的呢?
2、SX20通过MCU呼叫的时候,在共享网页的时候画面正常,在共享Word、PPT其他的时候,画面抖动无法正常看清共享内容,请教下大家,可能是什么问题造成的?
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1 个已接受解答

已接受的解答

yangkai_716
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1、新购的Room Kit Plus 在视频会议的时候画面回出现卡顿现象。本地视频正常。在Web界面没找到任何Band Width设置.通过腾博MCU将Room Kit Plus拉进会议室,本地画面会出现卡顿现场。
Reply:
a.查看Room kit Plus终端及Tandberg MCU上的收发方向的码流统计,看看是否有丢包,丢包发生在哪一段?
b.Tandberg的MCU具体是哪一款,版本是否已经升级到了最新的正式版本?
Tandberg 2009年10月被思科收购了,到现在已经快10个年头了,tandberg的MCU估计已经EOS、思科已经不再提供服务了,Room kit Plus终端如果跑较新的H264 SVC/H265协议,tandberg的老MCU可能在支持方面存在兼容性问题。
2、SX20通过MCU呼叫的时候,在共享网页的时候画面正常,在共享Word、PPT其他的时候,画面抖动无法正常看清共享内容,请教下大家,可能是什么问题造成的?
Reply:
MCU是腾博的老款MCU还是思科的新款MCU?
共享word文档相较于共享网页对辅流的帧率和清晰度要求更高,更换不同的辅流速率协议(H263/H264 cif/4cif/720p)试试;尝试调整辅流的帧率和清晰度看看。

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17 条回复17

yangkai_716
Collaborator
Collaborator
1、新购的Room Kit Plus 在视频会议的时候画面回出现卡顿现象。本地视频正常。在Web界面没找到任何Band Width设置.通过腾博MCU将Room Kit Plus拉进会议室,本地画面会出现卡顿现场。
Reply:
a.查看Room kit Plus终端及Tandberg MCU上的收发方向的码流统计,看看是否有丢包,丢包发生在哪一段?
b.Tandberg的MCU具体是哪一款,版本是否已经升级到了最新的正式版本?
Tandberg 2009年10月被思科收购了,到现在已经快10个年头了,tandberg的MCU估计已经EOS、思科已经不再提供服务了,Room kit Plus终端如果跑较新的H264 SVC/H265协议,tandberg的老MCU可能在支持方面存在兼容性问题。
2、SX20通过MCU呼叫的时候,在共享网页的时候画面正常,在共享Word、PPT其他的时候,画面抖动无法正常看清共享内容,请教下大家,可能是什么问题造成的?
Reply:
MCU是腾博的老款MCU还是思科的新款MCU?
共享word文档相较于共享网页对辅流的帧率和清晰度要求更高,更换不同的辅流速率协议(H263/H264 cif/4cif/720p)试试;尝试调整辅流的帧率和清晰度看看。

Walter.wu
Collaborator
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视频会议卡顿,找内外网QoS设置,一般都是这个没做好。
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