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December 2020

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swtbh
Beginner

webex重新部署问题

请教下社区的大哥,我们公司用的webex2.5,这个webex好像是2015年升级的,最近使用会遇到以下两个问题:1.经常会出现webex网页打不开,但是端口是通的情况(telnet测试),检查各虚拟机均处于运行状态。出现该问题只能将所有虚拟机全部关机再重新开机一次即可,但是媒体服务器启动时间非常久。
2.至2.5版本升级之后就没更新过,导致目前win10系统安装客户端后运行报错,因目前这个webex不太稳定所以也不敢升级。
为了解决上面的问题,我想将之前的2.5版本的废弃掉重新部署3.0版本,但目前有几个问题想请教:
1.我看了下download页面server下载只有iso文件没有ova虚拟机文件,如果重新安装在哪下载ova文件?
225521wy6dpq60yq1ztc2y.png
2.我看到3.0版本有几个小版本,如3.0MR1、3.0MR2、3.0 Patch 1,全新安装是能直接安装最新版本吗?最新版本是MR2 Security Patch 1吗?
3.我们这webex买的永久许可,目前已经过保状态,从2.5版本更新到3.0版本license如何申请?目前已经找不到当时购买时的合同及信息,能从现有license中查到pak来直接提交申请license么?
1 个已接受解答

已接受的解答
ghostlee1
Beginner

1、官网是下不到OVA文件的,这个你需要找思科SE要。
2、全新安装就看SE给你的0VA的具体版本了。一般他给你的是3.0的OVA,你需要升级到MR2,然后再打一次patch.也就是更新两次。
3、许可升级需要你咨询思科SE。2.5应该是要买升级许可才能升到3.0. 而且前提是2.5的许可是有维保的。

在原帖中查看解决方案

8 条回复8
ghostlee1
Beginner

1、官网是下不到OVA文件的,这个你需要找思科SE要。
2、全新安装就看SE给你的0VA的具体版本了。一般他给你的是3.0的OVA,你需要升级到MR2,然后再打一次patch.也就是更新两次。
3、许可升级需要你咨询思科SE。2.5应该是要买升级许可才能升到3.0. 而且前提是2.5的许可是有维保的。

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one-time
Expert

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:handshake 感谢专家解答,谢谢!
swtbh
Beginner

ghostlee 发表于 2018-11-20 22:04
1、官网是下不到OVA文件的,这个你需要找思科SE要。
2、全新安装就看SE给你的0VA的具体版本了。一般他给你 ...

谢谢你的回复。
License的问题我已经找了license team,答复是可以直接升级到3.0,并且是免费的。
现在就是OVA的问题,我们这没保了估计要不到吧?
JK_Chang1
Beginner

不然雲的也可以啊 價格也很親民
swtbh
Beginner

JK_Chang1 发表于 2018-12-7 10:31
不然雲的也可以啊 價格也很親民

公司肯定不会愿意再花钱买了呀,之前也投了很多钱搞这个。。。
samirpast
Beginner

你好。webex的部署有文档吗?可以借我参考下吗?
swtbh
Beginner

samirpast 发表于 2019-5-22 18:45
你好。webex的部署有文档吗?可以借我参考下吗?

百度一下把,很多的呀
yangxunzhi1
Beginner

要资源文件找我啊,好歹是思科得金牌代理商 给你免费支持 请加微信18611423371
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