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December 2020

启用Active Control后,从端点到Webex Meetings 的通信在连接15分钟后断开

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2021年5月4日22日(第一版)

TAC SR 系列

主要问题

当注册在Cisco Expressway-C (Expressway-C )的Cisco TelePresence Collaboration Endpoint (CE) 连接到Webex时,如果CE上启用了Active Control ,通话会在连接15分钟后断开连接。

原因

Expressway不具备与DTLS互通的能力,会因以下原因断开呼叫:

"Mismatched transport type in answer"

已向 CSCvp91442  注册了对附加功能的请求,例如 Expressway 上的互通 DTLS   

解决方案

目前没有实现互通DTLS的功能,请使用以下方法:

1.在端点Active mode改为off 

2. 使用TC版本代替CE版本

3. 将端点注册目的地从 Expressway-C 更改为 Unified CM

 

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