协作活动 - Cisco Community

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专家问答

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此活动是讨论Cisco Webex最佳实践、技巧和窍门的绝佳机会。由于COVID-19大流行所导致的情况，史无前例的人群已迅速过渡到远程工作。 Webex会议对于保持全球联系变得前所未有的重要。加入本次会议，讨论最佳实践、技巧和窍门，以通过Cisco Webex获得卓越的体验，从而有效地工作。对于不熟悉该工具并且最近开始使用它的用户，此论坛活动可以很好地作为介绍。不鼓励与Webex解决方案相关的问题和质量问题。如果您遇到Webex问题，请与Cisco技术支持中心(TAC)或CSM团队联系。活动主题... Read More

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专家问答

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本期【专家问答】活动为大家介绍 Webex Meetings 相关信息，包括安装、配置、实现、使用以及与其他应用程序的集成，您可以借此机会学习充分利用该工具的最佳实践，以及解决其常见问题的最佳实践。对于不熟悉该工具并且最近开始使用它的用户，此次论坛活动也可以帮助您获得入门介绍内容。活动主题：Webex 会议软件常见问题解答活动时间：即日起 - 2020 年 4月 3 日参与方式：在本主题帖下跟贴提出问题即可问答专家： Angelica Hernandez Becerra 思科高价值服务/高级支持团队 ... Read More

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【共克时艰】2月24日-3月19日，邀您在线参与思科技术开放日感谢您一直以来对我们的支持。我们非常荣幸地邀请您在线参与思科技术开放日协作专场。从2月25日起，在接下来的每周二我们都为您安排了思科在协作与统一通信领域中的相关技术专题。您将了解到：协作发展前沿技术思科协作先进的产品及解决方案由浅入深的协作部署和最佳实践疫情之下，具有针对性的协作方案思科诚挚期盼您的参与，助您领航未来！立即报名

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思科技术支持专家 Shitao Wang 在2016年5月25日10:00 的第二十期思科【CSC 公开课】在线讲座后，将做客社区【专家面对面】活动，为大家解答关于“UCCE 呼叫中心架构与排错 ”的相关问题。活动主题：UCCE 呼叫中心架构与排错活动时间： 2016年05月25日-06月03日问答专家：Shitao Wang，Customer Support Engineer 参与方式：在本主题下跟帖提出您的问题，我们的专家会予以解答。如果专家的解答对您有帮助的话，记得给出星级评分哦。:hand... Read More

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应广大用户要求，思科服务支持社区（Cisco Support Community，简称CSC）推出【CSC公开课】活动。每期都会邀请思科技术支持专家，为大家讲解热门技术主题，分享故障排错、最佳实践、客户案例等。本期主题：UCCE 呼叫中心架构与排错本期讲座将为大家介绍UCCE呼叫中心底层架构与排错技巧。活动时间： 2016年5月25日， 10:00 到 12:00演讲嘉宾： ShiTao Wang 职称：Customer Support Engineer 认证：CCIE collaboration ... Read More

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思科Technical Solutions Manager Sheldon Wang 在2015年9月23日的第十四期思科【CSC 公开课】在线讲座中，介绍了思科远程专家解决方案 REM 10.6的基本架构，部署过程和演示。思科Technical Solutions Manager Aviva Jia Chen 在讲座中解答了用户提问。演讲嘉宾： Sheldon Wang 职称：Technical Solution Manager 认证：CCIE Collaboration / VCP / RHC... Read More

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本次【专家面对面】在线问答活动，是与9月23日10点钟开始的第十四期【CSC公开课】思科远程专家解决方案REM 10.6介绍活动同步举办的，讲座结束后我们的技术专家 Aviva Jia Chen 会在此回答您问题。活动主题：思科远程专家解决方案REM 10.6 常见问题解答活动时间：2015年09月23日——09月30日参与方式：在本主题下跟帖提出您的问题，我们的专家会予以解答。专家介绍： Aviva Jia Chen Aviva Jia Chen 职称：Technical Solution... Read More

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【CSC公开课】活动是思科服务支持社区（Cisco Support Community，简称CSC）推出的在线技术讲座系列。每期都会邀请思科技术支持专家，为大家讲解热门技术主题，分享故障排错、最佳实践、客户案例等。本期主题：思科远程专家解决方案REM 10.6介绍本期讲座涵盖了REM 10.6的基本架构，部署过程和演示。思科远程专家解决方案（Remote Expert Mobile）以一种互动、虚拟的革命性方式把客户和专家带到了一起，它不但让您的客户和专家进行实时语音视频通信，他们同时可以很方便得通... Read More

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活动主题：UCCX Finesse——思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端活动时间：2015年08月17日-08月28日参与方式：在本主题下跟帖提出您的问题，思科 Technical Solution Manager Sheldon Wang 会予以解答。 UCCX Finesse——思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端简介查看视频介绍（Webex） <---------- 猛戳这里查看论坛视频帖（WMV） <----------或者戳这里 Finesse将传统的联络中心功能... Read More

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本次【专家面对面】在线问答活动，是与04月29日上午十点开始的第十期 CSC 公开课活动同步举办的。活动内容：我们的技术支持专家 Michael Huang 会在此回答您关于 “MRA 故障分析与排障 ” 的相关问题。活动时间：2015年04月29日-5月8日参与方式：在本主题下跟帖提出您的问题，我们的专家会予以解答。专家介绍： Michael Huang 职称：Cisco Customer Support Expert 认证：CCIE Collaboration 解决方案:HCS 产品:... Read More

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【CSC公开课】活动是思科服务支持社区（Cisco SupportCommunity，简称CSC）推出的在线技术讲座系列。每期都会邀请思科技术支持专家，为大家讲解热门技术主题，分享故障排错、最佳实践、客户案例等。本期主题： MRA 故障分析与排障介绍常见的MRA的部署、客户常见的问题解决思路和方法、以及即将支持的最新终端的配置。活动时间： 2015年04月29日10:00-12:00 讲师介绍：查看讲座视频查看讲座文档查看常见问题解答同主题专家面对面查看获奖公告 Michael Huang... Read More

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本次【专家面对面】在线问答活动，是与9月24日上午十点开始的第五期 CSC 公开课活动同步举办的。活动内容：我们的技术支持专家 Welkin Tiantang He 会在此回答您关于” Cisco Expressway--MRA配置和故障排除“的相关问题。活动时间：2014年9月24日-9月30日参与方式：在本主题下跟帖提出您的问题，我们的专家会予以解答。专家介绍：Welkin Tiantang He 职称：Technical Leader 认证：CCIE Collaboration /... Read More

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【专家问答】思科Webex：助力团队在家办公

【专家问答】如何使用 Webex 会议软件

【共克时艰】2月25日起每周二，邀您在线参与思科技术开放日协作专场

【专家面对面】UCCE 呼叫中心架构与排错

【CSC公开课】第二十期——UCCE 呼叫中心架构与排错

【CSC 公开课】第十四期常见问题解答：思科远程专家解决方案REM 10.6介绍

【专家面对面】思科远程专家解决方案REM 10.6 常见问题解答

【CSC公开课】第十四期：思科远程专家解决方案REM 10.6介绍

【专家面对面】 UCCX Finesse——思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端

【专家面对面】MRA 故障分析与排障

【CSC公开课】第十期：MRA 故障分析与排障

【专家面对面】Cisco Expressway--Mobile and Remote Access配置和故障排除