取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
cancel
公告

December 2020

思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端UCCX Finesse介绍

2442
查看次数
0
有帮助
1
评论
Mentor
UCCX Finesse——思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端简介

CAD相信大家已经比较了解了,但对于Finesse大家是否有点陌生呢?
不用担心,以下视频为了简要介绍了该产品,如果还有问题,您还可以在8.17-8.28日期间,通过【专家面对面】在线问答活动,提问思科技术专家,我们将为您答疑解惑。




Finesse将传统的联络中心功能集成到瘦客户端桌面,适用于联络中心座席和主管
Cisco Finesse 完全依靠浏览器运行,无需在客户端进行安装
一个可定制的Web 2.0 界面能够帮助客户关怀提供商轻松访问多种资产和信息来源
开放式的Web 2.0 API 可简化增值应用程序的开发和集成,无需再使用专业开发技术

Finesse从UCCX 10.0开始就作为可选的客户端类型出现,并且在即将到来的11.0版本中,传统的CAD会彻底结束生命周期而Finesse成为唯一支持的客户端类型。



1 评论
Beginner
高大上。谢谢分享::lol
不能显示该小部件。