Jabber Decline挂断的问题

[vengarboy]

请教一个问题，我现在的环境是这样，BE6K一台，启用call forwarding，现在的故障现象是，不管是WIN平台，还是苹果OS或andriod平台，使用jabber，当有呼叫进来时，在未接通之前，点击decline键无法挂断呼叫。
有大神能指点下该如何解决么？
谢谢！

[sh666666]

is it a bug? you can try upgrade it..........

[sh666666]

is it a bug? you can try upgrade it..........

[bowen.qin1]

Decline call是要设置Idivert到Voicemail的，如果你没有设置就不能用

[vengarboy]

bowen.qin 发表于 2018-1-17 09:45
Decline call是要设置Idivert到Voicemail的，如果你没有设置就不能用

我已经设置了VOICEMAIL，因为在使用jabber的时候，不设置VOICEMAIL，Decline键是看不到的。
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/jabber-windows/200120-Troubleshoot-Call-Decline-Issues-in-Jabb.html

[vengarboy]

sh666666 发表于 2018-1-16 16:07
is it a bug? you can try upgrade it..........

upgrade what? jabber/cucm/cuc or imp ?

[sh666666]

vengarboy_cisco 发表于 2018-1-18 09:48
upgrade what? jabber/cucm/cuc or imp ?

jabber/cucm

[13nash]

语音的大神来解决吧

[yangkai_716]

需要搭建CUCCX的VoiceMail(语音信箱）服务器， 我这边之前没有搭建语音信箱服务器前Jabber软终端收到来电时也是无法挂断。来电呼叫先到语音信箱服务器，语音信箱上面做策略是decline还是转信箱