RTMT监控

[wanghaitao]

麻烦大家帮忙查询下CuCsMgr 这个进程，在睡眠状态还会占用很高的CPU.如下图：

[Xiaochuan Zhang · Accepted solution]

CuCsMgr 是 Unity Connection Conversation Manager， 是Unity Connection 的主服务。30% 的CPU 不算高，具体有没有问题还是要看实际使用情况，如果可以正常收发voicemail，配置的AA/Call handler 也都工作正常就问题不大。如果确实有业务影响，可以考虑重启该服务。但请注意，重启该服务会中断所有Unity Connection 的呼叫相关业务，建议在维护窗口做。

[Xingxing Zhang]

CuCsMgr - The Voice Processing role is a collection of components and resources that support TUI and VUI access. The CuCsMgr (Cisco Unity CommServer Manager) is the main processes in the Voice Processing role.
这个进程崩溃了还是影响正常使用了？

[wanghaitao]

zhang00xing00 发表于 2016-6-1 20:38
CuCsMgr - The Voice Processing role is a collection of components and resources that support TUI an ...

谢谢您的解答。这个进程在之前占用CPU资源：只有1~2%的使用率。现在飙升到30~32%。这种现象是不是不正常？需不需要重启服务，让CPU的使用率降下来。重启服务的话，大概的风险和downtime ,大不大？

[wanghaitao]

zhang00xing00 发表于 2016-6-1 20:38
CuCsMgr - The Voice Processing role is a collection of components and resources that support TUI an ...

联系到我之前提到的CUC 报错，是否可能是该进程导致。重启服务能否有可能同时解决上次的问题。
http://bbs.csc-china.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=779095&extra=page%3D1

[wanghaitao]

xiaoczha 发表于 2016-6-1 16:37
CuCsMgr 是 Unity Connection Conversation Manager， 是Unity Connection 的主服务。30% 的CPU 不算高，具 ...

有无相关的文档说明，麻烦帮忙提供参考。谢谢

[Xiaochuan Zhang]

C1whaitao 发表于 2016-6-2 11:30
有无相关的文档说明，麻烦帮忙提供参考。谢谢

不太清楚该提供什么文档呢……针对30%CPU 这个情况肯定是没有专门的文档了。你看看administration guide 吧，有这个服务的描述以及重启服务的操作指导：
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/10x/serv_administration/guide/10xcucservagx/10xcucservag040.html

[xuxianda7]

解决了 ？ 解决了就好

[Yanli Sun]

xuxianda7 发表于 2016-6-5 16:12
解决了 ？ 解决了就好

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