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【CSC公开课】第二十期——UCCE 呼叫中心架构与排错
公告
【CSC公开课】第二十期——UCCE 呼叫中心架构与排错
标签:
协作
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05-16-2016
02:15 AM
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05-16-2016
02:15 AM
应广大用户要求,思科服务支持社区(Cisco Support Community,简称CSC)推出【CSC公开课】活动。每期都会邀请思科技术支持专家,为大家讲解热门技术主题,分享故障排错、最佳实践、客户案例等。
本期主题:
UCCE 呼叫中心架构与排错
本期讲座将为大家介绍UCCE呼叫中心底层架构与排错技巧。
活动时间:
2016年5月25日, 10:00 到 12:00
演讲嘉宾:
ShiTao Wang
职称:Customer Support Engineer
认证:CCIE collaboration
产品:UCCE
解决方案:UCCE
客户领域:Enterprise
点击观看演讲视频
本期【
CSC公开课
】同主题相关资料:
演讲文档
演讲视频
获奖公告
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关键词:
CSC公开课_第二十期
呼叫中心
在线讲座
思科CSC公开课
架构与排错
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求个C20的TC7.几的安装包或升级包
发帖者,
103642594
发布时间
03-28-2022
02:07 AM
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求个思科TTC7-18会议终端C20的TC7.几的版本的安装包或升级包,哪个好心的大神帮帮忙。邮箱103642594@qq.com,在此多谢!
请教一下如果话机来电如果一段时间没人接,可以自动转到手机上的操作
发帖者,
huihuxu735715
发布时间
03-07-2022
06:53 PM
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我先测试了当话机无人接听后转到手机号码上voice register dn 2number 8999call-forward b2bua noan 手机号码 timeout 5测试后发先dn2的这台话机响铃五秒后就断掉了无法转接到手机上voice register dn 2number 8999call-forward b2bua noan 8889 timeout 5当这里换成内网的另外一台话机号码时,拨8999无人响5秒后就能转到8889上去 还需要设置其他配置吗?
思科电话写入sip账号的问题
发帖者,
shanzhiming
发布时间
02-13-2022
06:40 PM
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我这儿有两台思科CP8945电话,SIP协议的。但是不知道怎么写入SIP账号,电话设置里没有写入账号的功能。然后网页又访问不了。有没有懂这个的大神帮帮忙。SIP交换机是自己搭建的软交换机,其他品牌的电话可以正常使用。
拨打外线时没有嘟嘟音,并且单通
发帖者,
xiwang9754894
发布时间
01-19-2022
08:19 PM
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环境如下,CUCM+4331(H.323GATEWAY)+7821,内线拨打均正常,拨打外线或者外线拨入时没有嘟嘟提示音以及彩铃,但通话可以正常接通,接通后内部话机听不到外部的声音,外部可以听见内部声音,求解。。。。
webex將outlook365的pst綁定
发帖者,
shanw2436
发布时间
01-11-2022
06:40 PM
0
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webex將outlook365的pst綁定 如題,目前開啟webex時,會將outlook的預設pst綁定想要備份pst會失敗,一定要關閉webex才能正常備份要如何將webex解除綁定outlook?
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