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December 2020

思有道探无穷 TAC OPEN DAY 与专家零距离互动

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zhaopeipei
Enthusiast



尊敬的思科用户:


您是否有过在思科TACcase的经验?您是否曾经在TAC专家的帮助下成功的解决过网络中的故障?您是否了解思科中国TAC团队中有约90+ CCIE在为您提供服务?您是否知道这其中有15 CCIE34 CCIE103 CCIE15位双CCIE

为了让广大思科用户更加深入的了解TAC技术支持团队,与TAC技术专家零距离互动,思科中国TAC即将举办“Cisco TAC Open Day”活动。届时,TAC的技术专家将为您带来一系列技术讲座活动,欢迎大家关注。

思有道,探无穷。15年,思科中国TAC与您携手前行!

内容概览:

1.       TAC Overview — 记一群快乐的顶尖专家 (20分钟)
---- by Alex Lv

2.       藏在case背后的头脑风暴记一次经典的网络排错(40分钟)
---- by Pix Xu

一个经典TAC的案例分析,邀请您和我们互动。

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网络拓扑如上图所示。在故障发生后,代理商工程师做了如下的初步故障分析并给出了一些材料

1.    客户的PC都接在RouterH下面.
2.    之前,PC上网的路径都会选择 6513-2 ---- GSR12406 ----  Internet, 且运行一切正常
3.    当进行了网络调整之后,PC上网则选择 6513-1---- GSR12410 ---- GSR12406, 同时故障发生.
4.    客户用Ping的方法进行测试,没有任何问题,问题仅仅是web/http不可达
5.    客户网络里面只有某些PC有问题,,其他PC工作正常
6.    代理商通过排查,发现一些运行着Win7 OSPC没有该问题.
7.    当上行路由是 6513-2----- GSR12406, 下行路由是 GSR12406 ----- GSR12410 ---- 6513-1 的时候,问题出现
8.    当上行路由是 6513-1---- GSR12410 ---- GSR12406, 下行路由是GSR12406---- 6513-2, 问题消失
9.    代理商工程师把自己的PC接到RouterH下面,网页访问失败;但是之后他把自己的PC直接接到6513-1下面后,则没有任何问题
10.  GSR12410 6513-1 之间的链路运行MPLS/LDP.
11.  6513-1VSS构架
12.  6513-1机箱上面承载了火墙模块和ACE负载均衡模块
13. 整网的IGP运行的是OSPF.
14. 客户已经确认所有相关的接口都不在任何VRF下面
15. 代理商工程师把RouterH换成了另一台思科设备, 但是故障依然存在

Case开出来后,我们只有如上的信息;请根据该故障描述,找出可能的故障原因或者测试方法进行下一步确认

在当天活动webex会议中答对或者给出非常合理分析的观众,将会获得TAC赠送的精美礼品。


演讲嘉宾介绍:

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Pix Xu, Technical Leader
职称:首席技术支持专家
认证:CCIE SP, JNCIE #173
解决方案:IPNGN
产品:Core Routing
客户领域:Service Provider

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Alex Lv, Senior Technical Support Engineer
职称:技术支持专家
认证:CCIE RS, Security, SP
解决方案:Lan Switching
产品:Nexus 7K/5K/6k/3K/2K; Catalyst 6500
客户领域:Data Center

请大家按照右侧窗口注册信息注册,每一位注册完成的用户将收到确认邮件。会议邀请将按照确认邮件的地址发送
时间

10月23日

14:00 p.m.– 15:00 p.m.


方式

注册后webex会议链接将发送到您注册邮箱


建议参加者

思科用户;思科代理商;思科技术学习者







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