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cisco 6506升级FWSM遇见问题

liuhua2013
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今天碰到一个操作,是帮助客户升级cisco的FWSM模块的软件版本,可能是由于客户私自操作升级后使得启动FWSM加电后无法进入Firewall下的视图,应该是模块无法加载正确的系统文件。型号:WS-SVC-FWM-1,目前该板卡的software版本为8.x(应该是客户自己动的),而正常版本应该是只有3.1(xx)
所以在这种情况下,我也没有办法将正确的系统文件导入进FWSM,那这种情况该如何才能解决呢?因为该客户设备过保,即使无义务服务,但是我想从技术的角度上来讨论下遇上这种情况该如何解决呢 ?
经常接触cisco设备的朋友可以一起讨论一下
7 条回复7

liuhua2013
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先自己定一下,大家过来看一下。

hanren
Level 1
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liuhua2013
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hanren 发表于 2014-5-15 15:18 back.gif
hw-module module mod_num reset cf:1
进入root 模式

进不去。同样也尝试过cf:4 cf:5都无效,在漫长的等待后居然自动power down了

hanren
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FWSM 还能起来么 启动时 交换机上 有没有什么log

fechao
Cisco Employee
Cisco Employee
建议如上所说,尝试进CF:1,然后尝试从CF:1升级,类似交换机ROMMON升级:
下面是个简单步骤。
0、先备份防火墙的配置文件,路由器的配置文件。
1、在76上分配一个端口access VLAN1 ,用于连接ftp服务器。
route(config)# inter gi 5/1
route(config-if)# switchport
route(config-if )# switchport access vlan 1
2、把FWSM启动到维护模式 (在4号槽位)
router# hw-module module 4 reset cf:1
3、控制台切换到FWSM(上一步之后要等几分钟)
router# session slot 4 processor 1
接下来以root登陆FWSM的linux控制台
login : root
Password : cisco
root@localhost.localdomain#
4、配置ip地址
root@localhost.localdomain#ip address 192.168.0.1 255.255.255.0
root@localhost.localdomain#ping 192.168.0.2
PING 192.168.0.2 (192.168.0.2) from 192.168.0.1 : 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.0.2: icmp_seq=0 ttl=128 time=323 usec
64 bytes from 192.168.0.2: icmp_seq=1 ttl=128 time=181 usec
5、通过FTP把FWSM的ios拷贝到备份启动分区 cf:5
upgrade ftp://cisco:cisco@192.168.0.2/c6svc-fwm-k9.4-0-3.bin cf:5
Do you want to proceed installing it [y|N]: y
Do you want to retain the configuration [y|N]: n
root@localhost.localdomain#logout
6、尝试启动新的镜像
hw-module module 8 reset cf:5
如果失败,恢复启动原镜像
hw-module module 8 reset cf:4
7、进入FWSM,恢复原配置
如果发现CF:1升级也失败,需要查看下65/76上面的diagnostic日志,或者show log/show diagnostic module * 来查看一下有没有线索。
如果还是没有头绪,建议开TAC case处理

liuhua2013
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fechao 发表于 2014-5-21 12:18 back.gif
建议如上所说,尝试进CF:1,然后尝试从CF:1升级,类似交换机ROMMON升级:
下面是个简单步骤。

谢谢回答,对升级操作描述的非常详细。关键性的问题不在于升级步骤,在于我根本无法使用seesion slot x pro 1登录FWSM。show module 可以看它的状态为other

hanren
Level 1
Level 1
我lab里的一个FWSM 也是这个样子,但是同样一个交换机的另外一个就没问题,版本都一样
session slot x pro 1 进不去
不过我的是up的
有可能是硬件问题
RMA就应该好了
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