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2802AP和基恩士扫描枪的通信问题

syuu
Beginner
Beginner
给一个客户更新了无线,从老的H3C换成了思科的2802AP。所有2802配置相同的SSID。AP固件是8.9.111
更换完后出现如下问提:
1:Iphone无法连接个别AP上的SSID,一直提示密码错误。重启后问题解决。
2:基恩士扫描枪连接无线,频繁报错,提示主机通信中断。(出现报错后还是可以ping通扫描枪的IP,但是扫描枪只能重启恢复正常),影响业务。
最后,同时做了如下操作对应后恢复正常。
1:根据思科TAC,关闭802.11r。理由是可能客户端会存在不支持快速漫游导致出现各种问题。
2:把AP固件降级到8.5.151这个官方推荐版
虽然不知道哪个操作是有效的,但问题解决了也就没有进一步测试。
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1 个已接受解答

已接受的解答

jielfu
Cisco Employee
Cisco Employee
8.9.111.0 仅适用于网络里 存在C9100 WI-FI6 AP的无线网络, 鉴于你的AP是2802, 8.5.151.0 为目前的推荐版本
另外802.11r, 对于不支持802.11r的设备, 无法连接到 激活802.11r的WLAN中, 不过你可以查看你运行的WLC 版本是否支持 adaptive 802.11r,若支持,可以活这个选项, 那么这个WLAN 可以同时支持 802.11r 和 非 802.11r的设备

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1 条回复1

jielfu
Cisco Employee
Cisco Employee
8.9.111.0 仅适用于网络里 存在C9100 WI-FI6 AP的无线网络, 鉴于你的AP是2802, 8.5.151.0 为目前的推荐版本
另外802.11r, 对于不支持802.11r的设备, 无法连接到 激活802.11r的WLAN中, 不过你可以查看你运行的WLC 版本是否支持 adaptive 802.11r,若支持,可以活这个选项, 那么这个WLAN 可以同时支持 802.11r 和 非 802.11r的设备
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