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December 2020

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jingxia523
Beginner

双频客户端总是连接在2.4G上是什么原因

在控制器设置了5G优先接入,客户端支持双频接入,但是连接不到5G,或者连接5G一段时间后就跳到2.4G了,这是什么原因,求大神解答。
1 个已接受解答

已接受的解答
wanghaitao
Beginner

我猜测可能是你的5G信号比较弱,导致的。根本原因是5GHz的覆盖范围较2.4GHz小很多。

在原帖中查看解决方案

8 条回复8
wanghaitao
Beginner

我猜测可能是你的5G信号比较弱,导致的。根本原因是5GHz的覆盖范围较2.4GHz小很多。

在原帖中查看解决方案

Xin Lei
Enthusiast

这个也要考虑到你的终端用户啦,有可能终端设备觉得信号不好才切到2.4G的;
Yanli Sun
Community Manager

您好,已经有人回复您了,不知您的问题是否已经得到满意答复,如果是请您选择“已解决”,感谢您的支持~~~
cisco5508
Beginner

我也是从无线整个合并成一个大段后就出现了,2.4G用户经常掉线的问题,之前以为是大网段的问题,但是5G用户和有线连接的不受影响,问题出在哪 呢?还出现过多次AC或是部分AP自动重启的现象,log里也有很多错误,查阅相关的错误log也没什么进展,不知楼主的解决了没有。
zhdnetsec
Beginner

我也遇见过 好多时候客户端连接的都2.4G 即使客户端支持5G 也是优先连接2.4G ???求解
chandler
Cisco Employee

频率取决于客户端的选择,你可以尝试升级无线网卡的驱动试试。
poyema290
Beginner

非常感谢~~~~~~~~~~~
Pengfei Yu
Enthusiast

我也支持“bchen3”的看法,客户端设备选择2.4GHZ或5GHz频段,依据自身的驱动程序的判断。不同品牌的无线网卡也有自己的判断标准,我认为这是主要原因。
当然,建议楼主优先确认无线配置正确后,再锁定客户端网卡驱动因素,毕竟这个不是我们能够左右的。
不能显示该小部件。