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双频客户端总是连接在2.4G上是什么原因

jingxia523
Community Member
在控制器设置了5G优先接入,客户端支持双频接入,但是连接不到5G,或者连接5G一段时间后就跳到2.4G了,这是什么原因,求大神解答。
1 个已接受解答

已接受的解答

wanghaitao
Beginner
Beginner
我猜测可能是你的5G信号比较弱,导致的。根本原因是5GHz的覆盖范围较2.4GHz小很多。

在原帖中查看解决方案

8 条回复8

wanghaitao
Beginner
Beginner
我猜测可能是你的5G信号比较弱,导致的。根本原因是5GHz的覆盖范围较2.4GHz小很多。

Xin Lei
Enthusiast
Enthusiast
这个也要考虑到你的终端用户啦,有可能终端设备觉得信号不好才切到2.4G的;

Yanli Sun
Community Manager
Community Manager
您好,已经有人回复您了,不知您的问题是否已经得到满意答复,如果是请您选择“已解决”,感谢您的支持~~~

cisco5508
Beginner
Beginner
我也是从无线整个合并成一个大段后就出现了,2.4G用户经常掉线的问题,之前以为是大网段的问题,但是5G用户和有线连接的不受影响,问题出在哪 呢?还出现过多次AC或是部分AP自动重启的现象,log里也有很多错误,查阅相关的错误log也没什么进展,不知楼主的解决了没有。

zhdnetsec
Beginner
Beginner
我也遇见过 好多时候客户端连接的都2.4G 即使客户端支持5G 也是优先连接2.4G ???求解

chandler
Cisco Employee
Cisco Employee
频率取决于客户端的选择,你可以尝试升级无线网卡的驱动试试。

poyema290
Beginner
Beginner
非常感谢~~~~~~~~~~~

Pengfei Yu
Enthusiast
Enthusiast
我也支持“bchen3”的看法,客户端设备选择2.4GHZ或5GHz频段,依据自身的驱动程序的判断。不同品牌的无线网卡也有自己的判断标准,我认为这是主要原因。
当然,建议楼主优先确认无线配置正确后,再锁定客户端网卡驱动因素,毕竟这个不是我们能够左右的。
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