在线提交case的问题?

[ciscolearnerman]

请教,
为什么点击在线提交case或者查看你提交过的case后（也不清楚这个是用来干什么的，所以有点好奇点击一下），
浏览器一直在加载状态，无法显示结果，
还有这个在线提交case是什么来的呀？是否要另外收费的呀？
有哪一位专业人士解释一下呀？
谢谢。

[taosun2 · Accepted solution]

ciscolearnerman 发表于 2015-10-12 21:21
谢谢指导,但问题是点击提交case后,浏览器一直在加载中，没有显示结果页面啊。
这个CCO号应该已经绑定了合 ...

给管理员发消息吧, 让管理员帮你确认一下这个问题.

[suzhouxiaoniu]

主要是请求思科解决问题，比如我经常替我们学员提交认证考试的相关CASE：证书丢失请求重寄、ID合并等等。什么都可以问，但是有些问题，是需要购买服务才能帮你解决的，比如产品相关技术支持

[ciscolearnerman]

suzhouxiaoniu 发表于 2015-10-12 11:39
主要是请求思科解决问题，比如我经常替我们学员提交认证考试的相关CASE：证书丢失请求重寄、ID合并等等。什 ...

谢谢，
是否那个服务合同号呀？
还有那个CCO号呀？
我是登录CCO号后就可以直接访问这个论坛的。

[suzhouxiaoniu]

ciscolearnerman 发表于 2015-10-12 11:53
谢谢，
是否那个服务合同号呀？
还有那个CCO号呀？

是的，没有CCO也可以注册写CASE的，什么问题都可以提，但是能不能处理，思科会回复你的，需要提供哪些材料这些，

[Yanli Sun]

suzhouxiaoniu 发表于 2015-10-12 12:08
是的，没有CCO也可以注册写CASE的，什么问题都可以提，但是能不能处理，思科会回复你的，需要提供哪些材料 ...

感谢小牛老师耐心解答。
这里有篇帖子，希望对楼主有帮助：
如何通过论坛在线开Case？（针对有思科服务合同的客户、代理商用户）
http://bbs.csc-china.com.cn/foru ... d=8047&fromuid=1845

[ciscolearnerman]

suzhouxiaoniu 发表于 2015-10-12 12:08
是的，没有CCO也可以注册写CASE的，什么问题都可以提，但是能不能处理，思科会回复你的，需要提供哪些材料 ...

谢谢,但问题是点击提交case后,浏览器一直在加载中，没有显示结果页面啊。

[ciscolearnerman]

CSC_小M 发表于 2015-10-12 12:49
感谢小牛老师耐心解答。
这里有篇帖子，希望对楼主有帮助：

谢谢指导,但问题是点击提交case后,浏览器一直在加载中，没有显示结果页面啊。
这个CCO号应该已经绑定了合同号的，之前是通过打电话来开case的，也没有问题的。
但为何点击论坛“合同用户专栏-版块简介“时提示没有权限就不清楚了。

[ciscolearnerman]

taosun2 发表于 2015-10-15 15:24
给管理员发消息吧, 让管理员帮你确认一下这个问题.

嗯，谢谢指导。