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AP2802无线网络经常连不上,但是设备是正常工作

Cheng_Cao
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网络架构是: ( AC+AP )DHCP-WLC3504—— POE交换机-————2802AP 纯粹二层网络
地址在相同的网段,AP的管理地址和WLC 和DHCP 网关都属于相同网段,分发给PC 终端也是相同网段,目前客户反映的问题是经常连接上AP上不了网页,分发的地址是能收到的,AP的状态灯也是蓝色的,相同的网段同时也连接普通PC终端一直正常,只有在无线AP连接的设备经常出现。
日志如下:
*apfMsConnTask_0: Sep 14 03:27:14.762: %APF-3-PREAUTH_FAILURE: apf_80211.c:14733 There is no PMK cache entry for clientc4:98:80:82:64:a4. Can't do preauth[...It occurred 4 times/sec!.]
*apfMsConnTask_5: Sep 14 03:27:13.509: %APF-3-PREAUTH_FAILURE: apf_80211.c:14733 There is no PMK cache entry for clientc4:98:80:82:64:a4. Can't do preauth
*apfMsConnTask_5: Sep 14 03:27:13.196: %APF-3-PREAUTH_FAILURE: apf_80211.c:14733 There is no PMK cache entry for clientc4:98:80:82:64:a4. Can't do preauth
*spamApTask0: Sep 14 03:26:32.948: %CAPWAP-3-DISC_AP_MGR_ERR1: capwap_ac_sm.c:2109 The system is unable to process Primary discovery request from AP 74:88:bb:38:0f:80 on interface (1), VLAN (0), could not get IPv6 AP manager
*spamApTask0: Sep 14 03:25:57.585: %CAPWAP-3-DISC_AP_MGR_ERR1: capwap_ac_sm.c:2109 The system is unable to process Primary discovery request from AP 78:bc:1a:6d:3b:40 on interface (1), VLAN (0), could not get IPv6 AP manager
*spamApTask0: Sep 14 03:25:52.883: %CAPWAP-3-DISC_AP_MGR_ERR1: capwap_ac_sm.c:2109 The system is unable to process Primary discovery request from AP c4:b2:39:37:63:60 on interface (1), VLAN (0), could not get IPv6 AP manager
*spamApTask0: Sep 14 03:25:41.574: %CAPWAP-3-DISC_AP_MGR_ERR1: capwap_ac_sm.c:2109 The system is unable to process Primary discovery request from AP 78:bc:1a:69:ab:40 on interface (1), VLAN (0), could not get IPv6 AP manager
根据字面理解 和PMK 缓存有关系,还要关闭IPV6的管理功能,我不确定这个日志是能解决上不了网的问题,请各位大神解读下或者提供下无线诊断的意见
8 条回复8

qiuxiang2013
Beginner
Beginner
1.客户端能不能ping通网关
2.DNS配置有无问题

ruichen06618
Beginner
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AP2800 3800 系列AP 在AP无客户端连接的状态下,指示灯是绿色的,,不是蓝色的,亮蓝色指示灯是已经有客户端连接

wyc_chao
Beginner
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看看DHCP地址池,终端用户分配的IP地址:lol

Cheng_Cao
Beginner
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qiuxiang2013 发表于 2020-9-14 16:04
1.客户端能不能ping通网关
2.DNS配置有无问题

可以ping通网关,DNS也是手动配置的IP地址

Cheng_Cao
Beginner
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wyc_chao 发表于 2020-9-14 17:08
看看DHCP地址池,终端用户分配的IP地址

是可以看到的,就是不清楚为什么能分配到IP 却不能上网,过一会又能通了,日志上面我没有分析到有用的信息

wyc_chao
Beginner
Beginner
你们出口上没有什么认证的设备,是不是出口的问题?

Rps-Cheers
Collaborator
Collaborator
是否AP和WLC在使用Ipv6?如果没有使用的话,可以先关闭Ipv6再进行排查。
如果是客户端的连接不稳定,建议开启debug client 观察掉线原因,谢谢
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Rps-Cheers | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

Cheng_Cao
Beginner
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1540488497lcj 发表于 2020-9-16 09:50
是否AP和WLC在使用Ipv6?如果没有使用的话,可以先关闭Ipv6再进行排查。
如果是客户端的连接不稳定,建议开 ...

感谢,我在找找看原因
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