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ipad decrypt error

cisco5508
Beginner
Beginner
最近ipad连接思科无线出现无法上网现象,一般阶段性在某几个终端设备上出现;
思科AC 5508,系统版本8.0.110.9,AP 2702i-C-K9,加密协议WPA2-AES
出现问题的设备数据状态中有decrypt failed,trap logs中有
decrypt error for client xxxx using wpa2 key on 802.11a interface of ap xxxx
1 个已接受解答

已接受的解答

CiscoNancy
Beginner
Beginner
如果在您的这个网络环境中,只有Apple ios 产品出现过问题,其他ios产品都正常使用,这个很有可能是个BUG,建议您尽快联系cisco厂商TAC 开case,确认是否为已知bug,是否有解决版本。

在原帖中查看解决方案

5 条回复5

CiscoNancy
Beginner
Beginner
如果在您的这个网络环境中,只有Apple ios 产品出现过问题,其他ios产品都正常使用,这个很有可能是个BUG,建议您尽快联系cisco厂商TAC 开case,确认是否为已知bug,是否有解决版本。

cisco5508
Beginner
Beginner
大神们,求助啊:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q

suzhouxiaoniu
Advocate
Advocate
这个问题前面有很多类似的帖子了,都是安卓没问题,说苹果的就会短线,一直没有解答,我也在关注这些信息,不过还没有找到具体的答案,希望官方大神能抽空解答一下

yanzha4
Rising star
Rising star
这种问题应该找 TAC 开case解决,如果业务影响大的话。
开case之前在 wlc 上收集
debug client xxxxxx (Ipad mac address)
debug aaa all-enable
将收集到的信息给TAC解决

zhdnetsec
Beginner
Beginner
我这边也这个问题 苹果设备连接cisco无线网络 体验效果很差,Windows和安卓的没问题
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