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December 2020

December 2020

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chris_wang
Beginner

PDA 扫描枪无法连接ME

3802 做ME,下面是1832和2702,无线设置是用MAC+开发式认证,只要把设备MAC 放进白名单就可以连接。
原来老的PDA设备都可以,系统是CE6的,最近买了新的扫描枪 CE7的系统,MAC录入后,就是无法得到IP地址。
我测试过,PDA设置,没有特殊的设置。也测试过其他无线设备,不配置任何密码也可以连接PDA
请问大神这种问题怎么解决
6 条回复6
iliaodong
Beginner

看一下是不是勾选了ft之类的认证方式~~
chris_wang
Beginner

iliaodong 发表于 2020-11-18 08:42
看一下是不是勾选了ft之类的认证方式~~

ME 下貌似没有那么多选项,用开放式+mac过滤就不行,但WPA2 模式就可以,不知道哪里出了问题
091819gd6lmg3vsejz6306.jpg
iliaodong
Beginner

chris_wang 发表于 2020-11-18 09:20
ME 下貌似没有那么多选项,用开放式+mac过滤就不行,但WPA2 模式就可以,不知道哪里出了问题

这样的话就
Rockyw
Advisor

查看一下日志,看看有没有什么线索。
mis0000016
Beginner

先找一个无MAC认证的SSID连接测试一下
dongzwan
Cisco Employee

看一下log,接不上的原因是否是拿不到IP地址。
像扫描枪,无线打印机这种设备很可能不回ARP请求。
建议启用WLAN设定里的 passive client 功能
这项功能需要你的ME版本在8.7以上
具体操作方法可以参考以下链接:
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/technotes/8-7/b_cisco_mobility_express_8_7/b_cisco_mobility_express_8_7_chapter_01000.html#task_ECC8A7193CC0406AAB6E776A902F7991