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December 2020

December 2020

【原创故障案例分享】一个多次遇到的深坑!

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242
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17
评论
分享一个经常遇得到的问题,处理过很多次了,希望大家遇到后能够少走点坑!
环境:
WLC2504
AP: 很多,比如1602 1702 2602 2702等等很,主要跟AP 没太大关系。
故障描述:
安装调试好设备,测试各方面都正常,配置也保存了,但是如果设备异常掉电,比如突然停电了(有时候重启也会),就会没有无线网络了,
AP无法注册到WLC 里面去! 咋一看配置好像都没有问题,也没有丢失!
WLC 2504日志如图所示:
文字log:
openssl_dtls.c:861 Failed to complete DTLS handshake with peer 192.168.15.57*spamApTask1: Aug 31 22:03:51.196: %DTLS-3-HANDSHAKE_FAILURE

图片没有上传,后续上传,有点问题!

处理步骤:
1. 确定APIP地址获取正确;
2. 确定WLC地址正确
3. 确定AP-wlc互通没问题,不存在严重丢包现象
4. 确定交换机配置正确5. 确认版本兼容
6. 确认WLC国家代码为CN,常规配置都正确
7. 跟现场实施工程师确认时间是否配置正确,对方说配置都正确

些确认都正常后准备拿log 去搜索了,后面叫他在留意了一下,发现时间不对,恢复到了2000年,叫马上修改回来,5分钟后AP join ok
很多人疑问了,掉电很正常啊,没理由配置改变吧? 而且一般人也不会想到时间问题会导致这个故障,最少检查的一个地方了,这个为什么我就不多说了。 具体处理方法也比较简单,更好机器纽扣电池,或者设置NTP 自动同步时间!

评论
Walter.wu
Collaborator
大兄弟,同感。
还要以后不会遇到这个坑了。
2504就不推了,直接给客户推3504.
xuxianda7
Engager
巨坑啊,踩过两次,当时一脸懵逼,看配置都没问题,就是无法注册!
fortune
VIP Expert
上周还遇到过,当时我还问供应商什么情况,供应商告诉我他也不知道................
fortune
VIP Expert
LieBenSun0407 发表于 2018-5-24 22:12
大兄弟,同感。
还要以后不会遇到这个坑了。
2504就不推了,直接给客户推3504.

以前这个坑遇到好多次了! 现在开始推35 不过市场还是很多25 的 便宜,
fortune
VIP Expert
思哲 发表于 2018-5-27 11:06
上周还遇到过,当时我还问供应商什么情况,供应商告诉我他也不知道................

一般人可能比较难想到这里,遇到过才知道
fortune
VIP Expert
xuxianda7 发表于 2018-5-24 22:39
巨坑啊,踩过两次,当时一脸懵逼,看配置都没问题,就是无法注册!

:lol 上次不是跟你分享过这个么!
Walter.wu
Collaborator
vsop5207 发表于 2018-5-28 23:46
以前这个坑遇到好多次了! 现在开始推35 不过市场还是很多25 的 便宜,

25的虽说便宜,我现在是死活不推了。5508也不推了,推5520.
fortune
VIP Expert
likuo 发表于 2018-5-29 10:30
真是有感而发。

大哥,你水分有点多啊!
vengarboy
Beginner
碰到过类似的问题,直接换纽扣电池,故障解决。
yangkai_716
Collaborator
很实用的tips,感谢楼主分享
zhengwei272
Rising star
自己组demo环境的时候遇到过这个问题 由于demo机设备时间比较老 死活注册不上 查了一圈最后回到时间不同步的问题上 养成习惯了现在再搞无线上来就先看时间
sillything
Beginner
对,这个就是一个巨坑:@
bo chen
Beginner
没用过WLC,有机会尝试一下。
Mingyao Xu
Beginner
这个问题很早之前碰到过,上次也碰到过2504重启,他说配置什么都没有问题,我第一反应就是看时间,结果时间恢复到了2000年哈哈,同款型号!
fortune
VIP Expert
Vincent.X 发表于 2018-9-2 11:05
这个问题很早之前碰到过,上次也碰到过2504重启,他说配置什么都没有问题,我第一反应就是看时间,结果时间 ...

同样的型号,同样的故障,发生N次了
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