ipad decrypt error

[cisco5508]

最近ipad连接思科无线出现无法上网现象，一般阶段性在某几个终端设备上出现；
思科AC 5508，系统版本8.0.110.9，AP 2702i－C－K9，加密协议WPA2-AES
出现问题的设备数据状态中有decrypt failed，trap logs中有
decrypt error for client xxxx using wpa2 key on 802.11a interface of ap xxxx

[CiscoNancy · Accepted solution]

如果在您的这个网络环境中，只有Apple ios 产品出现过问题，其他ios产品都正常使用，这个很有可能是个BUG，建议您尽快联系cisco厂商TAC 开case，确认是否为已知bug，是否有解决版本。

[cisco5508]

大神们，求助啊:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q

[suzhouxiaoniu]

这个问题前面有很多类似的帖子了，都是安卓没问题，说苹果的就会短线，一直没有解答，我也在关注这些信息，不过还没有找到具体的答案，希望官方大神能抽空解答一下

[yanzha4]

这种问题应该找 TAC 开case解决，如果业务影响大的话。
开case之前在 wlc 上收集
debug client xxxxxx (Ipad mac address)
debug aaa all-enable
将收集到的信息给TAC解决

[zhdnetsec]

我这边也这个问题 苹果设备连接cisco无线网络 体验效果很差，Windows和安卓的没问题