【思科TAC招聘】技术支持工程师(TAC)-English
工作地点: 大连、北京、上海、苏州
工作语言: English
招聘人数:10-15名
有意向的小伙伴请发送邮件至cisco-community-china@cisco.com
(思科社区会帮助社区成员进行内部推荐,保证您的简历直达招聘负责人)
工作内容:
-作为思科技术支持中心的一员,始终为我们的客户提供最优质的技术支持服务和最佳的客户体验。
-采用电话,Email,或远程登陆等方式为客户提供远程技术支持。
-作为Case owner,要负责协调多个团队一起合作共同解决技术问题。
工作要求:
-英语流利,是必要条件。
-网络技术背景是基础要求。
-至少2年或以上英语支持经验,良好的沟通能力和清晰的逻辑思维。
-至少熟悉以下技术方向之一:
• Enterprise (LAN&Wireless)
• Security
• DC (Nexus&UCS)
• SP
• Collaboration (Voice&Video)
-至少拥有CCNA 认证或者同等技术水平。
-有厂商支持经验者优先。