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December 2020

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论坛帖子

您好,请问我的客户已经在Customer Profile里成功添加Contract Number,也在SNTC Portal里申请管理员权限验证通过。现在可以查到在CSAM里已经是Customer Admin的权限,但为什么登陆SNTC Portal之后显示的是客户没有关联智能服务合同?请帮忙排查,多谢。

wenw 发布者 Level 1
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使用Admin123 / Admin#123 登不了 GUI 界面在SSH 登录界面,已经改了旧密码(Admin!23) , 可以登进去,但GUI 界面用新密码也登不了

tonhu 发布者 Cisco Employee
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用CCO 登录进去后,library 下只有account setup in process , 点显示:Thanks for logging in, your account will be available within 24 hours.Check back later这是什么问题,后台审查时间早就超过来24小时;

tonhu 发布者 Cisco Employee
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如图所示,到了新公司,帐号被原公司解除关联后,不知道如何再去关联新公司,PSS这个页面一直报这个错,换电脑换浏览器都没有用,只要换个帐号就能显示关联公司之类的选项

qq594848945 发布者 Level 1
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2014/2015/2016思科CCIE北京之夜,你的成就无人可敌,你的荣耀所向披靡。你是我的骄傲,我因你而自豪。愿每一个CCIE在自己的岗位上都能尽职尽责、发光发热,担得起这份荣光,对得住当初努力!加油!

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本帖最后由 honjin_cisco 于 2016-11-15 17:44 编辑 1. 成功Run Collection Profile。2. 但Run Upload Profile时"UPLOAD_TO_BACKEND"总是提示失败。3. 防火墙没有做限制,上传时连的是外网。4. 可以手动上传TF文件。

Hong Jin 发布者 Level 1
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几个月前,思科宣布SMARTnet服务现在升级为智能网络支持服务,随着这一改变,SMARTnet服务的客户将获得智能网络支持服务(SNTC)门户的访问权限。我们经常被问及自行激活SNTC门户和通过智能向导服务获得SNTC门户访问之间最主要的区别在哪里。由于本社区为自行激活的资料库,它已经提供了相当多的关于这一主题的内容,本文 集中提供智能向导服务选项的相关信息。 思科智能向导服务是思科专家提供的一项咨询性质的技术服务,思科专家将帮助您启用、使用并支持您的智能服务。思科将提供部署思科软件收...

yanzhao2 发布者 Cisco Employee
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