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CSCP收集数据后,无法自动上传到门户网站

meizucisco
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CSCP服务器能访问公网,ping得通tools.cisco.com,收集数据后,在门户网站上的上传处理上没有看到数据上传,请问如何排查问题?
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1 个已接受解答

已接受的解答

zhixie
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您好,
建议您新建一个UPLOAD PROFILE, 进行一次独立上传看下结果, 建立方法如下:
1. SETTINGS --> MANAGE UPLOAD PROFILE --> Add upload profile, 然后按照下图一模一样地建立:
094618dq3zid5gi8yzsddo.png094632ta8k63tar6a4866k.png
2. 建立完成后,点击OK保存
3. 点击主页面, MANAGEMENT --> RUN upload profile --> 选择刚才建立的upload profile 名字,点FINISH
4. 等待上传JOB完成,看下记录成功与否 (如下截图所示) --- 以后都用这种方式上传
095034r33z79x9he53co03.png

在原帖中查看解决方案

6 条回复6

zhixie
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Level 1
您好,
建议您新建一个UPLOAD PROFILE, 进行一次独立上传看下结果, 建立方法如下:
1. SETTINGS --> MANAGE UPLOAD PROFILE --> Add upload profile, 然后按照下图一模一样地建立:
094618dq3zid5gi8yzsddo.png094632ta8k63tar6a4866k.png
2. 建立完成后,点击OK保存
3. 点击主页面, MANAGEMENT --> RUN upload profile --> 选择刚才建立的upload profile 名字,点FINISH
4. 等待上传JOB完成,看下记录成功与否 (如下截图所示) --- 以后都用这种方式上传
095034r33z79x9he53co03.png

zhixie
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本帖最后由 zhixie 于 2016-7-18 17:28 编辑
您好,最近后台在维护,所以有可能有丢失数据的情况出现。
如果确定是上传成功,可以最近尝试再一次上传然后等待2--3天看是否有数据。
172447xydeo3a9ihqo4zl4.png
PS: 请确认下collector的collection profile里是否在最后选择上了“UPLOAD TO REMOTE SERVER”
(Settings --> Manage Collection Profile)

meizucisco
Level 1
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zhixie 发表于 2016-7-18 17:12 back.gif
您好,最近后台在维护,所以有可能有丢失数据的情况出现。
如果确定是上传成功,可以最近尝试再一次上传 ...

您好,collector的collection profile里是在最后选择上了“UPLOAD TO REMOTE SERVER”,数据已经收集完很多天了,测试过几次了,都不行,请问,还有什么地方需要进行排查问题的?

zhixie
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Level 1
本帖最后由 zhixie 于 2016-7-19 11:07 编辑
meizucisco 发表于 2016-7-19 10:24 back.gif
您好,collector的collection profile里是在最后选择上了“UPLOAD TO REMOTE SERVER”,数据已经收集完很 ...

您好,可以尝试再上传一次。
同时看下: SETTINGS --> APPLICATION SETTINGS --> EXPORT SETTINGS下的"via" 是否是"Http“ (3x portal 上注册的license都用http上传)
110753xpalcjcpa6hta0c7.png

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
您还可以参阅以下链接的CSPC用户指南寻求更多CSPC操作的详细信息, 该文档目前仅可提供英文版本,请见谅。
http://bbs.csc-china.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=967922&extra=page%3D1

meizucisco
Level 1
Level 1
zhixie 发表于 2016-7-19 11:04 back.gif
您好,可以尝试再上传一次。
同时看下: SETTINGS --> APPLICATION SETTINGS --> EXPORT SETTINGS下的 ...

设置是正确的,重新测试了下,还是不可以,还有其他原因吗?
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