SNTC Portal Access Issue

[wenw]

您好，请问我的客户已经在Customer Profile里成功添加Contract Number，也在SNTC Portal里申请管理员权限验证通过。
现在可以查到在CSAM里已经是Customer Admin的权限，但为什么登陆SNTC Portal之后显示的是客户没有关联智能服务合同？
请帮忙排查，多谢。

[yanzhao2 · Accepted solution]

感谢您的提问！
已为您将后台数据进行重新映射设置，请执行以下操作以确认。
1.退出智能网络支持门户网站的登录状态
2.关闭浏览器
3.重新打开浏览器并重新登录智能网络支持门户网站
如果经过以上操作您仍然无法看到您的帐户信息，请继续联系我们。

[one-time]

yanzhao2 发表于 2016-12-20 10:33
感谢您的提问！
已为您将后台数据进行重新映射设置，请执行以下操作以确认。
1.退出智能网络支持门户网站 ...

思科服务支持社区为感谢您的辛苦解答，奖励您10个积分!:)

[one-time]

您好！您的问题若已解决，请不要忘了标记最佳答案哟！:)