AIR-AP3802Iを使用し配下にAIR-CAP2702IAP追加方法

[kenkenstaro]

どなたかご教授いただきたくコメント記入いたします。

当方AIR-AP3802IのMobililty Expressを使用し無線APを構築しております。

この度AIR-CAP2702IをAIR-AP3802I配下に追加いたしたいと考えておりますがうまく追加できず困っております。

Ciscoドキュメントを検索するもいまいち追加方法がわからず追加できないため

対処方法について問い合わせコメントいたしました。

よろしくお願いいたします。

[Hideyuki Osaki]

こんにちは。

どのあたりでうまくいっていないのでしょうか？

AP3802 を Master AP、AP2702 を Subordinate AP として動かす構成自体はサポートされています。

AP  のモデルが Master と Subordinate と異なりますので、AP2702 のソフトウェアイメージは TFTP サーバなどの外部サーバからダウンロードさせる必要がありますが、そのような構成にされていますでしょうか。

手順はこちらに記載がありますので、この通りに実施されているかご確認ください。

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/technotes/8-8/b_cisco_mobility_express_8_8/m_managing_the_mobility_express_deployment.html#task_7EA94A2BAD7D4B0A93A8EBBD000A5DCC

また、同一セグメント、同一サブネットの中に Master, Subordinate とも存在する必要がありますので、もし異なるネットワークにいるようでしたら変更をお願いします。

[kenkenstaro]

 Hideyuki Osaki さん

コメントありがとございます。

AP3802 を Master APのアクセスポイント管理画面上に追加したいと考えているAP2702は表示されております。

しかし、この先どのように追加設定を行えばAP運用できるのかが現時点で不明で困っております。

知識が乏しく大変申し訳ございませんがご教授いただけますと幸いです。

下記のイメージのとおり現在コントローラの管理画面を参考として掲載いたします。

[Hideyuki Osaki]

なるほど。アップタイムが Not Available になっていることから、おそらく一度も正常に Join していない状態ではないかと推測できます。

通常、AP は次のステップで WLC (Master AP) に Join します。

1. CAPWAP Discovery

2. Version, Image チェック

3. Configuration チェック

4. Join

GUI に一度は現れているので、CAPWAP Discovery が届いているものと考えられますが、その後のイメージ検証または設定検証で失敗している可能性が高いです。

AP の Console にシリアルまたは SSH でログインし、どこで止まっているかを確認するのが確実です。

最初に回答したように、この AP はこの AP 用のイメージ（OS ファイル）が必要で、それは外部の TFTP/FTP サーバなどに配置しておく必要があります。サーバに Master AP と同じバージョンの AP2700 用の OS ファイルは配置してありますか？

イメージファイルを配置しており、リンク先の手順の通りサーバの位置などを指定しているにも関わらず Join できないのであれば、AP2700のコンソールログを基にしたトラブルシューティングが必要ですので、有効な契約番号にて TAC へお問い合わせください。

[kenkenstaro]

Hideyuki Osaki さん

コメントありがとございます。

いろいろとご教授いただきました内容を試しておりますが、初歩的な質問で大変恐縮ですが、

AP2702 のソフトウェアイメージを探しているのですが、Ciscoサイトからダウンロードできるのでしょうか？

[Hideyuki Osaki · Accepted solution]

はい、有効なサービス契約番号と Cisco.com ユーザ ID が必要ですが、ダウンロードサイトからダウンロード可能です。
こちらのリンクからログインして進むことができます。(AP3802I Master AP, 8.10MR5 の場合)

https://software.cisco.com/download/home/286304536/type/286289839/release/8.10.151.0

AIR-AP3800-K9-ME-8-10-151-0.zip と言うファイルを解凍して TFTP サーバ上に配置する必要があります。

[kenkenstaro]

Hideyuki Osak-san

お世話になっております。

いろいろとご教授いただきありがとうございました。

無事ご教授いただきました内容でAP2702を追加できました。

大変感謝しております。