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jaChoi
Beginner

Cisco Webex 사용 가능 국가

안녕하세요.

Csico Webex 운영하고 있는 관리자입니다.

 

현재 저희 그룹사에서 러시아 및 중국 현지에서 근무하는 사용자들이 있어,

Csico Webex 사용이 가능 한지 Case를 오픈 했었는데,

엔지니어분들께서 저희는 유료 테넌트로 러시아와 중국에서 정상적으로 Cisco Webex 사용이 가능하다는 답변을 받았습니다.

 

그런데 정작 러시아와 중국에서 Webex에 로그인이 되지 않습니다.

Web은 SSO 로그인 이 후 계속 로딩중이고,

App은 SSO 로그인 이 후 "Webex 서버 목록을 가져올 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다.

(mediatest.webex.com 테스트는 정상입니다.)

 

중국과 러시아에서 Cisco Webex 사용이 가능한 것인지, 사용이 가능하다면 저희가 추가로 확인 가능한 방법이 있는지

확인 부탁드립니다.

1 응답 1
Dongil Kim
Beginner

해당 국가의 인터넷 회선에서 막는것이 아닐까요?

한국이나 기타 다른나라 쪽으로 VPN 연결 같은 방법을 통해서 연결 테스트를 해보시죠.