Unified CM version 9.x 以降の、データベースレプリケーション問題の復旧方法

Namiko Anzai · ‎2017-07-04

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データベースレプリケーションについて

Unified CM (Cisco Unified Communications Manager) は、フルメッシュトポロジを採用しているため、データベースレプリケーションによって1つのサーバの変更が全てのサーバに反映されるようになっています。

データベースレプリケーションの正常性確認

データベースレプリケーションの正常性は、レプリケーションステートから判断します。

レプリケーションステートについて

正常な状態であれば、レプリケーションステートが "2" となります。

各ステータスが意味する内容は以下の通りです。

値	意味	説明
0	初期化状態	この状態は、レプリケーションがセットアップ試行中であることを示します。この状態が 1 時間以上続いた場合、セットアップでの障害発生を示している可能性があります。
1	正しくないレプリケーションが多数ある	リプリケートの数が正しくない状態であることを示します。Unified CM version 6.x 以降ではこの状態になることはほとんどありません。
2	レプリケーションは良好	リプリケートが正しく設定され、サーバ間の接続およびテーブルミスマッチが無い状態を示します。
3	テーブルの内容が疑わしい	サーバ間の接続はされていますが、リプリケートされているテーブルがサーバ間でミスマッチしている可能性があります。
4	セットアップ失敗/ドロップ	レプリケーションセットアップが失敗し、サーバ間の接続が失われている状態を示します。

レプリケーションステートの確認方法

レプリケーションステートは、以下の4通りの方法で確認できます。

Cisco Unified Reporting にて、System Reports > Unified CM Database Status

RTMT (Real Time Monitoring Tool) にて、Voice/Video > Service > Database Summary

Unified CM CLI にて「utils dbreplication runtimestate」

admin:utils dbreplication runtimestate

（省略）
Cluster Detailed View from cm105p (2 Servers):
                          PING    DB/RPC/  REPL.  Replication  REPLICATION SETUP
SERVER-NAME   IP ADDRESS (msec)   DbMon?   QUEUE  Group ID     (RTMT) & Details
-----------   ---------- ------   -------  -----  -----------  ------------------
cm105p      192.168.0.10  0.023    Y/Y/Y     0      (g_2)      (2) Setup Completed
cm105s      192.168.0.11  0.303    Y/Y/Y     0      (g_3)      (2) Setup Completed

Unified CM CLI にて「show perf query class “Number of Replicates Created and State of Replication”」（注意：コマンドをタイプしたサーバのレプリケーションステートのみ表示されます。）

admin:show perf query class "Number of Replicates Created and State of Replication"
==>query class :

- Perf class (Number of Replicates Created and State of Replication) has instances and values:
  ReplicateCount  -> Number of Replicates Created   = 681
  ReplicateCount  -> Replicate_State                = 2

データベースレプリケーション問題の復旧方法

前提

前提として、サーバ間のネットワークの接続性に問題がなく、各サーバで以下のサービスが起動していることを確認します。

A Cisco DB
A Cisco DB Replicator
Cisco Database Layer Monitor

Unified CM version 8.x 以前は、レプリケーションステートの状態によって、CLI の復旧コマンド「utils dbreplication stop/drop/reset」を使い分けていましたが、Unified CM version 9.x 以降は、1つの復旧コマンド「utils dbreplication rebuild」に統一されました。

これによって、復旧までの時間が以前に比べて大幅に短縮されています。Unified CM クラスタの構成が20ノード以下の場合、以前は約25分かかっていた復旧が、この新しいコマンドを使用すると約5分に短縮されます。

復旧手順

復旧手順は以下の通りです。

1. Unified CM Publisher で、以下のコマンドを実行

utils dbreplication rebuild { [nodename] | all }

utils dbreplication rebuild [nodename] … 1台のサーバのみでレプリケーションが失敗している場合、このコマンドを使用します。[nodename] には、レプリケーションに失敗しているサーバのノード名が入ります。
utils dbreplication rebuild all … 全てのサーバのデータベースレプリケーションを再構築する場合、このコマンドを使用します。

2. コマンド実行後、レプリケーションステートの状態を Cisco Unified Reporting または CLI コマンド「utils dbreplication runtimestate」で確認します。

（注意事項）「utils dbreplication rebuild [nodename]」を実行しても復旧しない場合は、「utils dbreplication rebuild all」を実行ください。