[HyperFlex] HX 4.0.2 以降での Support Bundle 取得方法

[Akiyoshi Kawaguchi]

HyperFlex 4.0.2a から HX Connect での Support Bundle 取得方法が変わりました。
4.0.1 もしくはそれ以前の場合は、以下のドキュメントを参照してください。

[HyperFlex] Support Bundleの作成方法

変更点

• ノード毎に生成できる
• ログレベルを指定できる
• 毎日自動生成されるSupport Bundleは表示されない

ログレベル

• Basic
  初期調査に使用します。ESXiのログは生成されません。
  ログファイル名：storfs-support_xxxxxx_basic.tar.gz
• Detailed
  より詳細な調査が必要な場合に使用します。ESXiのログも生成されます。
  ログファイル名：storfs-support_xxxxxx_detailed.tar.gz
• Extended
  core関連のログのみを収集します。HXの基本的なログは生成されません。
  ログファイル名：storfs-support_xxxxxx_core.tar.gz

ログ生成オプション

• オプションなし
  BasicのSupport Bundleが生成されます。
  （4.0.2bからは、オプションなしで生成できなくなりました）
• Recommended support bundle
  BasicとDetailedのSupport Bundleが生成されます。
• Extended support bundle
  ExtendedのSupport Bundleが生成されます。

ログ取得方法

1. 右上のギアアイコン > Support Bundle をクリック
   
   
   
2. "Gererate"をクリック
   ログファイル生成中は、"Generating"という表示に変わります。
   
   
   
3. ログ生成オプションと生成したい対象ノードを選択して"Gererate"をクリック
   
   
   
4. 生成されたログファイルをダウンロード
   ファイル名左のアイコンをクリックするとダウンロードできます。
   

ログ削除

生成したSupport Bundleは、8日後に自動的に削除されます。