【2021年1月】 TACエンジニアおすすめドキュメントシリーズ【Security(Content Security/Umbrella)】

Ryota Takao · ‎2021-01-08

はじめに

シスココミュニティ日本語版では、毎年1000件近くのドキュメントが公開や更新されています。
当シリーズでは、1か月に1回、現職のTACエンジニアが選ぶ特におすすめのドキュメントとその理由を紹介します。

今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。

今回おすすめしてくれる人

お勧めドキュメント１

URL	AsyncOSのGeneral Deployment(GD), Maintenance Deployment(MD)の表記について https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3400020
理由	余り一般的でないCS製品のOSの記載に使われる用語の説明です。こういった情報はマニュアルなどには説明として記載されていないため、ユーザに理解してもらうのに参考しやすい記事です。

お勧めドキュメント2

URL	ESA/SMA/WSA 管理GUI からのログの取得方法 https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3370944
理由	機器上に保存されるログの取得操作についての資料です。基本的な操作ですが、ご存じない方もいらっしゃるため比較的ご紹介することが多い記事です。

お勧めドキュメント３

URL	IronPort 製品のサポート・トンネル https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3154745
理由	CS製品ではサポートトンネルという独自のリモート保守機能を利用して機器のサポートを行うことがあり、その機能を利用する際に機能の理解、設定操作を紹介するのによく利用する記事です。

今回おすすめしてくれる人

お勧めドキュメント１

URL	Umbrella: Diagnostic Tool の使い方と注意点 (Windows 版) https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3791798
理由	Diagnostic Tool は Roaming Client に付属していますが、Roaming Client を利用していない環境においても有用な Umbrella の情報採取ツールです。基本的に Japan TAC のサポートエンジニアが採取した情報の解析を行いますが、Umbrella の管理者が問題の一次切り分けをする際にも役立ちます。

お勧めドキュメント2

URL	Umbrella: Cisco Security Connector の画面の説明 https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3699713
理由	Cisco Security Connector は、PC 上で動作するRoaming Client と類似した機能を持つ Apple iOS 用のアプリです。このドキュメントでは、Cisco Security Connector においてトラブルが発生した際の情報採取の方法が説明されており、Diagnostic Tool と同様に問題の一次切り分けに役立ちます。

お勧めドキュメント３

URL	Umbrella: 動作確認用 URL の紹介 https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3215326
理由	Umbrella を導入したものの、想定どおりにポリシーが適用されないことがあると思います。そういった場合のトラブルシューティングに役立つ Web ブラウザでアクセスするだけで利用できる動作確認用 URL がいくつか用意されており、このドキュメント内で紹介しています。

シスコ製品設定例
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3165896

シスコトラブルシューティングドキュメント
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3162064