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Keito Kajiura
Cisco Employee
Cisco Employee

本ドキュメントでは IKS を使用した、Kunbernetes クラスタ デプロイメント時に、エラーが発生した際の TAC での調査に必要な情報をまとめております。

 

1. エラーメッセージの画面キャプチャの取得

画面右上の チェックボックス マーク を選択、All タブ より、該当項を選択ください。

evi1.png


表示されました画面のキャプチャと、ID をテキストで共有ください。

evi2.png

 

2. ログの取得

vCenter にログインし、iks イメージがデプロイ、及び control、worker VM がデプロイ・起動しているかどうかを確認ください。

 

こちらの画像は、iks イメージがデプロイでき、control、worker(各1台構成)が起動できている例です。

evi3.png


デプロイできている場合

Control VM に SSH 接続し、下記ドキュメントを参考に、ログを取得ください。
起動していない場合は、手動で起動を実行してください。

[Intersight] IKS Cluster VM ログ取得手順

 

デプロイできていない場合

iks イメージ、control、worker のいずれか(もしくは全て)がデプロイできていない旨を TAC へ申告ください。



補足
デプロイメントをやり直し、再開するためには、Undeploy を実行する必要がある場合があります。


以上です。

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