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Conozca los Servicios de soporte para Colaboración (Webex)- Evento AMA

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Ask Me Anything (Formerly known as Ask the Expert)
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AMA- Personalizando SDWAN

-Este tipo de evento era formalmente conocido como Pregunte al Experto-

Aclare todas sus dudas del valor incluido en los Servicios de Soporte que Cisco ofrece para sus soluciones de Colaboración (webex, jabber, video endpoints). También clarifique sus dudas de cómo un Designated Service Manager es una pieza clave en el ciclo de vida del cliente para ayudarle a alcanzar sus objetivos de negocio.

Haga sus preguntas del 3 de al 13 de Noviembre del 2020.

Detalles de los expertos
angelihe.jpgAngelica Hernandez Becerra es una Designated Service Manager en el equipo de High Value Services / Premium Support para soluciones de colaboración. Se especializa en las plataformas de Webex y maneja clientes en Estados Unidos, CANSAC y Sudamérica. Ha trabajo en Cisco por más de 5 años, y previamente se desempeñó como Hight Touch Operations Manager para el cliente Premium Telmex. Anteriormente trabajó en Avaya, como Lead en ventas para soluciones de colaboración para la región de Norteamérica, México y Caribe. Angélica cuenta con diversas certificaciones como ITIL foundations v3, así como cursos de Soft Skills y Customer Services. Es egresada del Instituto Politécnico Nacional de México.
luis.jpgLuis Gomez Rocandio es un Designated Service Manager en el equipo de High Value Services / Premium Support para colaboración y colaboración cloud. Ha trabajo en Cisco para más de 11 años. Anteriormente ha trabajado en Dell como Coordinador regional y en Hewlett Packard en diversos puestos de contacto del área administrativa. Luis es egresado de la licenciatura de Administración de Negocios por parte de Universidad del Valle de México y cuenta con un diploma de Administración de Negocios de la Universidad Anáhuac. Cuenta con las certificaciones de Social Selling y Cisco Cloud Fundamentals.

Visite la sub-comunidad de Colaboracion, Voz y Video para más información sobre este tema, usted también podrá hacer preguntas a los expertos al terminar la sesión.

** ¡Los puntos de utilidad fomentan

la participación! **
Por favor asegúrese de dar unospecial-programs.png a las respuestas a sus preguntas.