2024 年 11 月号シスコ コミュニティのイベント・キャンペーン情報やアワード表彰、メンバーの活動状況紹介、 ナレッジベース記事の掲載情報などを毎月配信しています。 このニュースレターの表示に問題がある場合は、こちら をクリックして Web ブラウザーで表示してください。
Webex TAC Live!Day 1 : 2024 年 11 月 13 日 (水) 10:00 - 11:30Day 2 : 2024 年 11 月 14 日 (木) 10:00 - 11:30スピーカー:佐藤 剛史(Takeshi Sato)シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンターテクニカル コンサルティング エンジニア
本セッションでは、Webex の統合管理プラットフォームである Control Hub について基本的な仕組みからトラブルシューティング、ログの取得方法や確認方法を紹介します。イベント詳細および事前登録は こちら から
Catalyst SD-WAN 最新バージョン 20.15 - UX 2.0 とトラフィック制御日時: 2024 年 12 月 4 日 (水) 10:00 - 11:30
スピーカー:箕浦 裕太(Yuta Minoura)シスコ カスタマーエクスペリエンスカスタマーサクセス スペシャリスト
本セッションでは、Catalyst SD-WAN の最新バージョン 20.15 に搭載されている新しい設定方法(UX 2.0)を題材に、トラフィック制御に関する基本機能や新機能を実際のデモを交えながら詳しく解説します。イベント詳細および事前登録は こちら から
Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 -日時: 2024 年 12 月 18 日 (水) 10:00 - 11:30
この動画はどなたでもご視聴可能です。
2024 年 10 月 16 日(水)に開催した Community Live Catalyst SD-WAN と Secure Access 連携 の録画を公開中です。(視聴時間:約 95 分)また、過去の Cisco Community Live 録画 も公開しています。(一部シスコの有効なサービス契約をお持ちのエンドユーザ様およびパートナー様向けとなっています)ぜひご活用ください。
前四半期(2024 年 8 月から 2024 年 10 月)において閲覧数の多かった、各カテゴリ別の上位 20 位の TKB(テクニカルナレッジベース記事)の一覧です。なお、前々四半期(2024 年 5 月から 2024 年 7 月)までのカテゴリ別の上位 20 位は こちら から確認できます。今回に 新規ランクインした記事はタイトルの右欄に NEW!の表記があります。ぜひご活用ください!
最新のナレッジベース記事と SRC ピックアップ
新規投稿された最新のナレッジベース記事や SRC などをご紹介します。 ぜひご活用ください。
ナレッジベース記事(TKB) とは?該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報などを公開しています。
TAC SR Collection (SRC) とは?ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR 事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例 も検索いただけます。
最新のドキュメントや SRC の一覧は、こちら をご参照ください。各テクノロジーごとの新着ナレッジベース記事を個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
■ テクノロジー別最新ナレッジベース記事 [TKB] TAC Tips ドキュメントCisco 製品 How to サイトまとめ
[TKB] ネットワークインフラストラクチャIOS-XE: Bug Trend IOS-XE CY2024 Q3 (7-9月)Catalyst SD-WAN : Generic SIGを用いたSecure AccessとのIPsec VPNの確立Catalyst Center 2.3.7.x: RCA ファイルを Catalyst Center UI から生成するCatalyst9000 : network-essentials ライセンス使用時の EIGRP についてCatalyst Center 2.3.7.x で Audit log を参照するCrosswork:GUIからCDGのshowtech ログの取得方法についてCatalyst 8200 8300 : Throughput level の確認方法についてSD-WAN: SD-WAN Manager にて HSEC ライセンスを管理する場合の注意すべき制限SD-WAN: SD-WAN Manager を 20.10.1 以降へアップグレードする際の、SD-AVC に関する注意点SD-WAN: デバイス上で作成した admin-tech を表示、収集、削除する方法SD-WAN: 証明書更新方式 Manual での Cisco PKI を用いたコントローラ証明書の更新手順SD-WAN: Cisco SD-WAN Analytics の表示期間のカスタム設定についてXE SD-WAN/IOS-XE: C8200/C8200L/C8300 を 17.15.1a にアップグレードする際の注意[TKB] セキュリティ[Q&A 集公開] 10/16 開催 Catalyst SD-WAN と Secure Access 連携事象:ASDM Unable to launch device manager from <IP address>Secure Network Analytics :SLR認証方式の手順について(7.5.0以降 sysadminユーザでの実行方法)Secure Network Analytics :SNAのISE連携トラブル時のDebug設定とログ取得についてSecure Access : 登録済みネットワークリソースの変更についてSecure Access : ZTA モジュールの同期失敗Secure Endpoint:Connector導入端末におけるパフォーマンス問題およびソフトウェア競合問題の対応についてSEG: 送信先コントロール - 受信者数によるレート制限Cisco Telemetry Broker: NTP同期についてSecure Access: Roaming DeviceのLast Active PolicyがDefaultと表示されるUmbrella: ブロックページと警告ページのカスタマイズについて
[TKB] コラボレーション組織内のWebex会議の録画ファイルをControl HubからダウンロードするにはControl Hub - SSO に利用する証明書更新作業時の注意喚起Webex Calling - 通話中の転送方法についてWebex Calling - Webex モバイルアプリでの Audio dump 取得方法についてWebex Contact Center - コンタクトセンター管理者の設定方法Webex Calling - Cisco Wireless Phone 840 および 860 をアクティベーションする方法Webex - Japan TAC にてサポートしていない機能Cisco Wireless Phone 840 および 860 で Problem Report Tool (PRT) ログ取得する方法コラボレーション - Japan TAC にてサポートしていない機能Webex Contact Center - エージェントへの着信表記について
[TKB] データセンターUCS C シリーズサーバ:Bug Trend 2024年7-9月Nexus 9000 シリーズ:Software Bug Trend 2024 年 7-9 月[Intersight] Virtual Appliance バージョン 1.1.0-0 以降へアップグレードについて[HCI with Nutanix] C220/C240 M6/M7 マザーボード交換手順(ISM)ESXiのUCSサーバ用カスタマイズISOイメージの取得方法[UCS C] C220 M7/C240 M7 FAN モジュール交換手順[UCS C] C220M7 / C240M7 HDD/SSD 交換手順[UCS C] C220 M7 / C240 M7 DIMM (メモリ) 交換手順ACI: Japan TAC にてサポートしていない機能ACI: Flow Telemetry 有効化のための設定方法Nexus Dashboard の Unified Image について
[TKB] ワイヤレスEWC の GUI 管理画面のエキスパートモードAP イメージの健全性の確認
[TKB] サービスプロバイダeXR: NCS系列のQoSの"Policer committed rate"と"Policer conform burst"についてStarOS: tacacs ユーザの idle-session threshold ついてIOS-XR : SR-TEの仕様変更に関して (CSCwh42382)
[TKB] ライセンス■ テクノロジー別最新 TAC SR Collection [SRC] ピックアップ ドキュメント[SRC] ネットワークインフラストラクチャC9500 シリーズ: 設定削除および再起動した場合、マネージメントインターフェース(Gi0/0)が正常に上がらないSSM On-Prem: プロキシサーバのパスワードがシステムログに表示されるCat9k シリーズにて、「ios_priv_oper_db"」でメモリリークが発生するDNA Center 上で アクセスポイントのヒートマップが表示されないルータのライセンスが DNA Center 上で正しく表示されない
[SRC] コラボレーションUnified CM で BAT - Import を使って新規電話機をインポートする時、設定が正しく反映されないCMS Web App UI の一部が文字化けするWebex Calling - ハント グループの「設定された回数の呼び出しの後に転送」を無効にしたが転送先番号が削除されないWebex Calling - ハント グループへの着信時にエージェントの Webex アプリに着信履歴が残らないCUC で CuGSuiteSyncSrv の CPU 利用率が上昇するUCCX でスマートライセンスの認証が Failed to verify signature エラーで失敗するWebex Calling - ユーザ設定の呼び出し回数(Number of rings)の値が上書きされるWebex App で発信時に 「"ワイドスペクトル"は現在使用できません」と表示されるJabber for Windows において、タスクバー通知領域のプレゼンスアイコンが正しく表示されないWebex Calling - MPP でピックアップしたコールの通話履歴が残らない
[SRC] データセンターNexus 9000 シリーズ : vPC peer-link up 時に瞬間的なループが発生するACI switch に対して fault F1820 が出力されるACI:APIC M4/L4 サーバー:OOB 管理アクセスの通信が安定しないACI: Cisco APIC において X.509 証明書の RSA の鍵長が 3072 bit と 4096 bit をサポートしないACI: switch への config import 時に vrf management が作成されないことがあるACI: SSH 無効時、APIC を宛先とした Leaf/Spine の On-demand Techsupport 取得に失敗する
[SRC] ワイヤレスC9800 の GUI/CLI でワイヤレスクライアントのユーザー名がランダムに消去される問題C9800 にて WebUI の radio policy のステータスが正しく表示されない問題OKC ローミングでセッションタイムアウト後に COS AP が新しい認証キーを適用しない問題C9124/C913x/CW916x AP が Kernel Panic でクラッシュする問題C9800 HA 構成 にて RP リンク復旧時に Active WLC が再起動してしまう問題Flexconnect AP にて EAP-TLS 認証が失敗する問題9105/9115/9120 にて Radio クラッシュが発生する問題AP にて "CALLBACK FULL Reset Radio" によるクラッシュが発生する問題Catalyst 9800 シリーズで show ap summary の出力に時間がかかる問題Catalyst 9105/9115/9120 が Multicast フレームを無線空間に送出しない問題Client QoS Policy を設定した SSID の WLAN-VLAN マッピングが意図せず変更されてしまう問題Catalyst 9800 シリーズにて一文字目が数字の URL を URL Filter に設定できない問題特定のコマンドを CLI で実行すると AP がハングする問題
[SRC] サービスプロバイダeXR: FPC が有効となっている場合に Data Link Frame Size が 40 byte 少なくなるNCS6K: 2T LC で Unknown Destination MAC Packet がドロップされないeXR: show memory_status コマンドの結果が正しく表示されないeXR: sysadmin VM の InstallOperation が XR VM の show install コマンド実行で失敗する
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