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Community Manager
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Atualização: este processo foi concluído e, no futuro, você verá apenas o botão 'Enviar para revisão' no lugar do botão 'Publicar'.

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O que está mudando? 

Estamos fazendo uma mudança na forma como você publica e compartilha conhecimento técnico. No passado, você podia publicar artigos de conhecimento (anteriormente chamados de documentos) diretamente. Nas próximas semanas, você não verá mais o botão ‘Publicar’ ao escrever um novo artigo. Em vez disso, você verá uma opção para 'Enviar para revisão'. Depois que seu artigo for enviado, um gerente de comunidade o revisará e publicará em seu nome em um dia útil. 

Pense no botão 'Enviar para revisão' como o novo botão 'Publicar'. Nossos gerentes de comunidade revisarão os artigos enviados quanto a abuso de spam, mas não quanto à precisão, erros ortográficos ou gramática imprópria, portanto, certifique-se de que seu artigo esteja pronto para exibição antes de enviá-lo! 

Quando essa mudança acontecerá? 

Este será um lançamento gradual ao longo de várias semanas. 

Vejo um botão 'Publicar' e um botão 'Enviar para revisão' - qual escolho? 

Continue a usar o botão 'Publicar' até não vê-lo mais como uma opção. 

Por que você está fazendo essa mudança? 

Vários foram os catalisadores para isso. A primeira, e mais importante, é a integridade do site. A eliminação de áreas potenciais de abuso de spam foi importante para nós, e essa mudança nos ajuda a evitar isso. 

Outro motivo foi a limitação do site. As melhores práticas para a maioria das comunidades é limitar a capacidade de criar e publicar artigos de conhecimento para alguns membros selecionados. Acreditamos que todos em nossa comunidade devem poder compartilhar informações valiosas. Esse novo fluxo de trabalho nos permite fazer exatamente isso, além de proteger o site contra spam indesejado. 

Ainda receberei crédito pelos artigos que enviar para revisão? 

Sim – quando seu artigo for publicado, ele funcionará exatamente como você está acostumado. Ele será publicado a partir do seu id, contará como um artigo que você publicou e os votos úteis que você receber contarão para seus totais. 

Posso editar meus artigos?  

Sim – uma vez publicado, você terá a opção de editar qualquer artigo de sua autoria. 

O que preciso fazer agora? 

Na próxima vez que você escrever um artigo de conhecimento, verifique se há um botão "Publicar" em seu rascunho. Se houver, use isso. Se o botão 'Publicar' não estiver mais lá, procure o botão 'Enviar para revisão' no canto inferior direito e clique nele quando estiver pronto para enviá-lo à fila para publicação (foto abaixo). 

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