Olá cliente e parceiro Cisco,
No vídeo abaixo eu demostro como gerar relatórios offline no Portal SNTC, quais estão disponíveis e como agendar a recorrência dessas ações. Também adicionei um vídeo (Visualização de Relatórios) para mostrar as duas opções para verificar informações (tanto online quanto nos relatórios offline) no portal SNTC e suas diferenças. Confira!
https://cisco.onemob.com/p/SHX6QE4nablzlcofmJlxig
E para maiores informações sobre o portal SNTC ou CSPC, acesse o link abaixo:
https://www.cisco.com/c/pt_br/support/services/smart-net-total-care/index.html
Comunidade de suporte SNTC:
https://supportforums.cisco.com/community/4891/smart-net-total-care
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Atenciosamente,
Marcus Rustiguer