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Você gostaria de reduzir o tempo necessário para solucionar os problemas do seu produto e otimizar suas soluções Cisco? Junte-se a nós na nova série "TAC Tools Explained”, um conjunto de sessões interativas ao vivo onde você pode aprender mais sobre as ferramentas de suporte da Cisco que podem ajudá-lo a lidar com suas complexidades de suporte de forma mais fácil e rápida.

 

Como parte do novo programa Support Talks desenvolvemos um novo conjunto de sessões chamado TAC Tools Explained Essas sessões o conduzirão pelas diferentes ferramentas de suporte e seus recursos,e vantagens.

As sessões são abertas a todos. Sinta-se à vontade para se registrar!

19 de Novembro: Say Hi! to TAC Connect Bot

A ferramenta TAC Connect Bot da Cisco é um assistente pessoal que ajuda nas tarefas básicas de gerenciamento de casos. O foco da sessão é fornecer informações sobre como você pode interagir com o bot no Support Case Manager e Webex Teams para fazer as coisas rapidamente, sem ter que ligar para números gratuitos de suporte e esperar em uma fila.

Obtenha uma demonstração ao vivo da ferramenta e aprenda mais sobre seus recursos, uso, benefícios, práticas recomendadas, comandos e dicas.

Inscreva-se hoje para esta sessão aqui.

03 de Dezembro: Collaboration Solutions Analyzer

Collaboration Solutions Analyzer (CSA) é um conjunto de ferramentas para suas soluções de colaboração Cisco. O CSA ajuda durante as diferentes fases do ciclo de vida de uma solução de colaboração e oferece ferramentas para auxiliar nas fases de implementação, validação e operação.

A sessão explica a funcionalidade oferecida pelas diferentes ferramentas e demonstra como elas podem aumentar sua eficiência e ajudá-lo a obter mais conhecimento sobre a solução.

Inscreva-se hoje para esta sessão aqui.

17 de Dezembro: Expand your Tool Belt with TAC Knowledge Through the Cisco CLI Analyzer

O Cisco CLI Analyzer é um emulador de terminal inteligente projetado com conhecimento interno de TAC integrado. O CLI Analyzer oferece a capacidade de armazenar credenciais para vários dispositivos, bem como suporte para SSH e telnet e foi desenvolvido para reconhecer e fornecer ferramentas específicas baseadas no Cisco dispositivo ao qual você está se conectando.

Saiba mais sobre o Cisco CLI Analyzer, seus recursos, capacidades e uso. Cobriremos as ferramentas mais úteis disponíveis no CLI Analyzer, incluindo:

  • Ajuda contextual e realce (CHH)
  • Diagnóstico do sistema
  • Ferramenta de captura de pacotes
  • Ferramenta de coleta de dados TAC

Inscreva-se hoje para esta sessão aqui.

O tempo é importante e definitivamente queremos ajudá-lo a ter mais para você!

 

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