отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
Объявления
Community Live

1000
Просмотры
0
Полезный материал
2
Ответы
andrebars
Beginner

Не запускается Cisco XCP Directory Service на IM&P server 12.5

Здравствуйте! Установил сервер IM&P 12.5, настроил связку по мануалу cisco с CUCM 12.5. Пытаюсь авторизоваться в cisco jabber, но пишет, что неверный логин/пароль. В процессе выяснилось, что не запускается служба Cisco XCP Directory Service на сервере IM&P. На сервер CUCM настроена синхронизация с LDAP и все отлично работает.

Подскажите, в чем может быть проблема??

2 ОТВЕТ 2
Vladimir Savostin
Cisco Employee

Добрый день,

 

Cisco XCP Directory Service нужен только при интеграции с 3-rd Party XMPP клиентами. Для Cisco Jabber этот сервис не нужен. А не запускается он потому, что требует настройки LDAP серверов (Application -> Third-Party Clients -> Third-Party LDAP Servers).

 

Так что отвечая на ваш вопрос - проблема точно не связана с сервисом Cisco XCP Directory Service.

 

Для локализации пролемы нужно собирать и анализировать логи клиента и серверов:

Логи с клиента:

Jabber Problem Report

packet capture с PC (wireshark)

Логи с серверов

XCP Authentication Service

XCP Router

Client Profile Agent

Cisco Tomcat

Cisco Tomcat Security

Cisco SSO

Здравствуйте! Спасибо за ответ, вы действительно правы. 

Проблема решилась перезагрузкой сервера. То есть нужно было перезапустить какую-то службу, но какую я пока не понял.