отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
Объявления
Community Live

1133
Просмотры
10
Полезный материал
3
Ответы
первоход
Beginner

cucm rejected sip phone

Всем привет. Прошу помощи.

Столкнулся с проблемой регистрации телефона стороннего вендора и вообще с непонятной ситуацией. Дело в том, что при попытке сохранения настроек ( мак, описание и т.д. ) телефона, статус регистрации моментально вылетает reject, хотя ip адрес cucm видит.

-сбрасывал конфиг телефона

-удалял телефон и юзера с базы кукма

-создал отдельный профиль для регистрации сип аппаратов ( devisce security )

Когда я полностью потерял контроль над ситуацией, то попробовал отключить сеть от телефона и просто создать аппарат в кукме без физического подключения и произошло тоже самое, но уже без подключения к сети, cucm после нажатия кнопки save по маку как то определил ip и отправил устройство в reject. CUCm изучаю методом проб и ошибок неделю и один день, помогите начинающему плиз)

3 ОТВЕТ 3
Valeriy Kuznetsov
Cisco Employee

Добрый день,

Скорее всего была неуспешная попытка аутентификации и CUCM промаркировал этот телефон как Rejected. Такой статус сохранится какое-то время или до тех пор пока телефон успешно пройдет аутентификацию.

 

В качестве примера можете посмотреть следующий документ для настройки 3rd party sip device на CUCM:

https://community.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/how-to-register-third-party-sip-phones-with-communications/ta-p/3130315

 

Важно - телефону должен быть назначен digest user. Это end user, у которого в controlled devices есть этот телефон.

 

Если не заработает, приложите CCM трейсы, посмотрим на SIP сигнализацию.

 

Valeriy Kuznetsov  спасибо за отклик. 
Сделал всё как написано в инструкции которую ты дал. Результат тот же. rejected  Пробовал менять mac адрес устройства, он регистрирует его по ip, но всё равно rejected.  Телефон испытаний yealink t19 e2
 

MAC для 3rd party devices может быть любой и не влияет на регистрацию таких устройств.

Кстати не пробовали использовать какой-нибудь софтфон вместо yealink?

 

В любом случае без логов CallManager сложно сказать, почему не работает регистрация.