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I can't log in at cert, because my old email is gone.

wonkyo
Level 1
Level 1

Hi.

i need your help I need my exams and certification history.

The e-mail used by the previous company was cwkyo@djeeng.co.kr 

However, after resigning, the account was deleted. I tried to restore it as instructed in the link below, but it failed.

https://certsupport.cisco.com/s/faqdetailpage/?ArticleId=certifications&CategoryName=Certification_Tracking_System&Categorylabel=Certification%20Tracking%20System&ArticlesRelated=undefined&ArticlesRelatedlabel=undefined&ArticleDetailId=ka42K000000Xg7cQAC&language=en_US

Below is a captured picture when I tried with a lost e-mail account.

Result of By e-mail.PNG

Below is a capture photo when I tried it with a score report.

By score report.PNGBy score report1.PNG

I am preparing my resume. I need credentials from Cisco, so I need a quick response.

I'm not afraid to write it in a hurry, but please reply.

Thanks

1 응답 1

안녕하세요, @wonkyo 님.

커뮤니티를 포함하여 모든 Cisco.com의 사이트 에서는 SSO(Single Sign On) ID를 사용합니다. 커뮤니티 등 사이트에서 직접 이메일 주소를 변경하실 수 없고, 케이스를 오픈하거나 이메일 주소 변경 안내에 따라 진행해주셔야 합니다. 또는 Cisco support (web-help@cisco.com)를 통하여 지원을 요청하실 수 있습니다. 계정과 관련하여 커뮤니티에서 직접적으로 도와드릴 수 있는 부분이 없는 점 양해 부탁드립니다.

본문에 작성하신 이미지 중 개인정보가 될 수 있는 Registraion number 및 이메일 주소 등은 wonkyo님의 개인정보 보호를 위해 삭제하여 주시기 바랍니다.

문제가 원만히 해결되시기를 바랍니다.

감사합니다.

빠른 링크