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【Cisco.com 日本語サポートに関するご注意】

このボードでは、シスコ製品ではなく Cisco.com のログインや Cisco.com ID に関する日本語ドキュメントを提供しています。ディスカッションについては、2019年12月現在 停止させて頂いています。Cisco.com ユーザIDの利用ついて不明点やトラブルなどあれば、当ボードのドキュメントなどの参照の他、以下のQAや問い合わせ先情報も参照ください。

シスコ受付窓口のフリーダイヤルにIVR(自動音声応答)が導入されました

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Cisco グローバルでの統一したカスタマーエクスペリエンスを提供するプロジェクトの一環として、
2014年8月26日よりシスコ受付窓口のフリーダイヤル [0120-092-255] にIVR(自動音声応答)を導入しました。これによりCiscoグローバル標準の電話アクセスとなります。
 
 
自動音声応答メッセージ:
お電話ありがとうございます。シスコシステムズでございます。 
電話メニューが変更となりました。最後までお聞きになり、該当の番号を押してください。
この電話はサービス品質向上のため、録音またはモニターしています。 
(営業時間外のみ:只今の時間は営業を終了しているサービスがございます。予めご了承ください。)
ご希望の番号を選択してください。
 
※「ご希望の番号を選択してください」のメッセージの後は、メッセージの途中で番号の選択もできますので、目的のサポートの番号を予め確認しておくと便利です。サポートメニューの一覧をご参照ください。
 
コメント
anishiya
Cisco Employee

IVRの一覧を更新しました。

詳しくはこちら。

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