Como se indico los leds del sistema estan todos en color naranja y no ingresa al hyper Terminal, se presume que es daño de la fuente. Se solicita que procedimeinto seguir y que medidas tomara para solucionar el inconveniente.
Si su switch está dañado con todos los LEDs narajas no existe mucha cosa que podríamos hacer como troubleshooting. Te aconsejo a abrir um caso con TAC para reemplazar el equipo.
Saludos,
Thiago Lopes
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