Ejercicios de cisco ccna no abren en packet tracer

[Madysson De León]

Buenas, estoy intentando abrir los ejercicios de los módulos 6 en adelante del curso Enterprise Networking, Security and Automation de CCNA. Packet tracer dice que no puedo abrir los files porque la version no es compatible, sin embargo, ya descargué varias versiones de packet tracer (viejas y nuevas hasta la más reciente) y aún así me sigue dando el mismo error, ya reinicié y desactivé firewall. Algún consejo?

[Julio E. Moisa · Accepted solution]

Hola

Prueba desinstalando, reiniciando la PC, instalando nuevamente y ejecutando como administrador.

Saludos 

[Hilda Arteaga · Accepted solution]

hola Julio, muchas gracias por la guía y asistencia