Problema interfaz SW Cisco

[mjtovarp@winnergroup.com]

Buenos días para todos,

Espero me puedan ayudar con el siguiente problema que tengo en un sw POe 3560:

Tengo una antena cisco 1702i conectada a un puerto giga de un sw C3560c405ex-UNIVERSALK9-M y el puerto no sube se queda en down, lo curioso es que si conecto una antena cisco 1042 en este mismo puerto lo activa sin problema.

Ademas tengo otra antena de la misma referencia 1702i en otro puerto y este si funciona sin novedad.

Ya probé con una fuente externa, le configure el power inline a max y cambie de puerto y sigue el mismo problema.

Ojala me pueda ayudar con la solucion

Esta es la configuracion de la interfaz donde tengo conectada la antena (en este caso Gi 0/6);

GigabitEthernet0/1 unassigned YES unset up up

GigabitEthernet0/2 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/3 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/4 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/5 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/6 unassigned YES unset down down
GigabitEthernet0/7 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/8 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/9 unassigned YES unset up up
GigabitEthernet0/10 unassigned YES unset up up
Port-channel1 unassigned YES unset up up
Port-channel2 unassigned YES unset up up

Esta es la informacion cuando ejecuto el comando power inline en el sw; se observa que no reconoce  el modelo de la antena en el puerto 6 pero si detecta que es un dispositivo Ieee PD:

Available:124.0(w) Used:30.8(w) Remaining:93.2(w)

Interface Admin Oper Power Device Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ----
Gi0/1 auto off 0.0 n/a n/a 30.0
Gi0/2 auto off 0.0 n/a n/a 30.0
Gi0/3 auto off 0.0 n/a n/a 30.0
Gi0/4 auto off 0.0 n/a n/a 30.0
Gi0/5 auto on 15.4 AIR-CAP1702I-A-K9 4 30.0
Gi0/6 auto on 15.4 Ieee PD 4 30.0
Gi0/7 auto off 0.0 n/a n/a 30.0
Gi0/8 auto off 0.0 n/a n/a 30.0

y este es el status de las interfaces:

Port Name Status Vlan Duplex Speed Type
Gi0/1 connected trunk a-full a-1000 10/100/1000BaseTX
Gi0/2 connected trunk a-full a-1000 10/100/1000BaseTX
Gi0/3 connected trunk a-full a-1000 10/100/1000BaseTX
Gi0/4 connected trunk a-full a-1000 10/100/1000BaseTX
Gi0/5 AP. 16 PISO 1 connected trunk a-full a-1000 10/100/1000BaseTX
Gi0/6 AP. 17 PISO 2 notconnect 1 full auto 10/100/1000BaseTX
Gi0/7 connected 102 a-full a-100 10/100/1000BaseTX
Gi0/8 connected 7 a-full a-100 10/100/1000BaseTX
Gi0/9 connected 102 a-full a-100 10/100/1000BaseTX
Gi0/10 CX SW P2 connected trunk a-full a-1000 10/100/1000BaseTX
Po1 EXSi 1 connected trunk a-full a-1000
Po2 EXSi 2 connected trunk a-full a-1000

Ojala me puedan dar una luz en el camino sin tener que cambiar todo el sw.

Muchas gracias

[luis_cordova]

Hola,

Podrías mostrar el resultado del show run de la interfaz Gi0/6

Esto es para verificar las configuraciones actuales de dicha interfaz.

Saludos

[mjtovarp@winnergroup.com]

Hola,

Muchas gracias por responder mi mensaje, esta es la interfaz donde actualmente tengo la antena configurada; la pase al GI0/8 por si de pronto era problema del puerto.

GigabitEthernet0/8 is down, line protocol is down (notconnect)
  Hardware is Gigabit Ethernet, address is 5006.0451.5b08 (bia 5006.0451.5b08)
  Description: prueba ANTENA PISO 2
  MTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 100 usec,
     reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
  Encapsulation ARPA, loopback not set
  Keepalive set (10 sec)
  Full-duplex, 1000Mb/s, media type is 10/100/1000BaseTX
  input flow-control is off, output flow-control is unsupported
  ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
  Last input 1w4d, output 5d00h, output hang never
  Last clearing of "show interface" counters never
  Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
  Queueing strategy: fifo
  Output queue: 0/40 (size/max)
  5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
  5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
     1481759 packets input, 180396676 bytes, 0 no buffer
     Received 211798 broadcasts (211798 multicasts)
     0 runts, 0 giants, 0 throttles
     0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
     0 watchdog, 211798 multicast, 0 pause input
     0 input packets with dribble condition detected
     28267200 packets output, 4897749571 bytes, 0 underruns
     0 output errors, 0 collisions, 3 interface resets
     0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
     0 lost carrier, 0 no carrier, 0 PAUSE output
     0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

Muchas gracias

[luis_cordova]

Hola,

Si no me equivoco, lo mostrado es el resultado del comando show interfaces Gi0/8,

¿podrías mostrarme el resultado del comando show run?

Saludos

[mjtovarp@winnergroup.com]

Hola, 

Disculpa este si es lo solicitado:

interface GigabitEthernet0/8
 description prueba ANTENA PISO 2
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport trunk native vlan 102
 switchport mode trunk
 speed 1000
 duplex full
end

[mjtovarp@winnergroup.com]

Hola este es el sh run de la interfaz

interface GigabitEthernet0/8
 description prueba ANTENA PISO 2
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport trunk native vlan 102
 switchport mode trunk
 speed 1000
 duplex full
end

[Julio E. Moisa · Accepted solution]

Consulta, tienes varias VLANs o SSIDs configurados en el Access Point 1702i?, de lo contrario tu puerto deberia estar configurado como acceso: 

interface GigabitEthernet0/8
 description prueba ANTENA PISO 2
 switchport mode access

 switchport access vlan <vlan ID>
 speed auto
 duplex auto
end

Si el access point tiene IOS autonomous, te recomiendo que entres al AP y verifiques si la interface BVI1 esta no shutdown. 

Saludos 

[mjtovarp@winnergroup.com]

Hola, Efectivamente el Ap maneja diferentes SSIDs y están en diferente Vlan, esta antena no tiene IOS Autónomo es Full lightweight IOS (k9w8) manejado por una controladora WLC 5520.

[Diana Karolina Rojas]

Hola!

Ya comentaste que si colocas otro AP en ese puerto el mismo funciona sin problemas, pero ahora te consulto ¿si este AP lo colocas en otro puerto reacciona igual? ¿como ves el puerto del lado del AP?

Por favor no olvides calificar las respuestas útiles.

Saludos,

[mjtovarp@winnergroup.com]

Hola Diana, muchas gracias por responder.

Si comenté que colocando un AP de diferente modelo (1042) este funciona sin novedad en el puerto, pero al conectar el AP 1702i la interfaz no sube, hoy realice la siguiente prueba:

Conecté directamente al puerto del core la antena 1702i y funcionó sin novedad (subió el puerto) lo que concluí que era un problema físico entre el patchpanel y el faceplate, aunque me sigue quedando la duda porque con la antena 1042 el puerto del core si se activa. Ya encontré al menos una solución provisional mientras se certifica el punto.
 

[Daniel Ordóñez Flores · Accepted solution]

Hola mjtovarp@winnergroup.com

Si lo pruebas en otro puerto y este levanta fisicamente, has pensando que puede ser tu cable?

Un miembro te pregunto si el AP es autonomo o esta en modo lightweight. Qúe imagen tiene? Si es autonoma envianos el show ip inter br de la interface Gigabit.

Saludos

[mjtovarp@winnergroup.com]

Hola Daniel, muchas gracias por responder.

Yo había descartado falla de cable porque antes en ese puerto había otra antena conectada pero era una cisco 1042 y funcionaba con normalidad pero esta antena no es compatible con la controladora WLC que tenemos en la empresa y por eso decidí cambiarla a la 1702 i (K9W8) y fue cuando se me presentó el problema.

Pero gracias a tu observación del cable físico, probé conectándola directamente al puerto del core y funcionó sin novedad lo que concluí que era un problema físico entre el patchpanel y el faceplate, aunque me queda la duda porque la antena 1042 si funciona.

Muchas gracias por su aporte, ya encontré al menos una solución provisional mientras se certifica el punto.