Problemas con Switch Cisco SG220-50 - Reinicios aleatorios

[clinicadelcesar]

Cordial Saludo,

Tengo varios switches SG220-50 los cuales se reinician aleatoriariamente sin razon alguna. Estos estan debidamente respaldados con sus UPS para descartar cualquier problema electrico.

Actualize el firmware a la version 1.0.0.19 y persiste el problema

Quedo atento a sus comentarios.

Cordialmente,

Christian

[dotansplus]

Hola Cesar, 

Al parecer no eres el único con este problema, ya hay casos reportando lo mismo, puedes ver unos de ellos en el siguiente link:

https://supportforums.cisco.com/discussion/12632476/sg220-randomly-reboots

Creo que debes contactar a cisco para este caso, algunos recomendaron descargar la versión beta, al parecer esto es causado por un bug:

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuy24876

Pero no lo tienne en alta prioridad ya que no muchos reportaron este problema, creo que deberías contactarlos para esto.

Saludos.

[PabloH85778]

buenos dias

tengo 2 switches cisco, uno sg250-50 y otro cisco sg250-50.

están instalados en diferentes empresas, ambos se reinician y cuando eso pasa me genera un problema grande.

compre estos switchs caros pensando en evitar estos problemas y lo que han hecho es generarme problemas.

sinceramente es una pena y jamas vuelvo a comprar una porquería de cisco que no tiene soporte, ni lo recomendare mas.

[Diana Karolina Rojas]

Buenas tardes Pablo,

Te consulto ¿compraste estos switches desde un canal autorizado de Cisco? porque si ese es el caso si deberías tener soporte siempre que tengas tu contrato de soporte y mantenimiento al día, ¿has llamado a tu Partner para hablarle sobre este inconveniente que estas teniendo? ya que si tienes contrato de soporte entonces deberías poder abrir un caso con Cisco y hablarlo directamente con el TAC. ¿Qué versión de firmware tienen tus equipos? Te recomiendo además abrir una discusión sobre este problema que estas teniendo en esta comunidad, de esta forma tienes una mayor probabilidad de que alguno de los usuarios puedan ayudarte.

***Por favor no olvides calificar y/o marcar como solución las respuestas útiles, tu calificación promueve nuestra participación***

Saludos,