el 02-16-2021 07:04 AM
Hola buen dia, tengo problema con un stack de 8 equipos el cual de la nada se reinicia, y cuando inicia de nuevo solamente detecta el Switch uptime de algunos equipos del stack:
P1_1_IDF_A_STACK1 uptime is 11 hours, 33 minutes
Uptime for this control processor is 4 hours, 46 minutes
System returned to ROM by SSO Switchover
System image file is "flash:packages.conf"
Last reload reason: LocalSoft
This product contains cryptographic features and is subject to United
States and local country laws governing import, export, transfer and
use. Delivery of Cisco cryptographic products does not imply
third-party authority to import, export, distribute or use encryption.
Importers, exporters, distributors and users are responsible for
compliance with U.S. and local country laws. By using this product you
agree to comply with applicable laws and regulations. If you are unable
to comply with U.S. and local laws, return this product immediately.
A summary of U.S. laws governing Cisco cryptographic products may be found at:
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html
If you require further assistance please contact us by sending email to
export@cisco.com.
Technology Package License Information:
------------------------------------------------------------------------------
Technology-package Technology-package
Current Type Next reboot
------------------------------------------------------------------------------
network-advantage Smart License network-advantage
dna-advantage Subscription Smart License dna-advantage
Smart Licensing Status: UNREGISTERED/EVAL EXPIRED
cisco C9300-48P (X86) processor with 1419496K/6147K bytes of memory.
Processor board ID FJB2322A0HF
3 Virtual Ethernet interfaces
416 Gigabit Ethernet interfaces
64 Ten Gigabit Ethernet interfaces
16 TwentyFive Gigabit Ethernet interfaces
16 Forty Gigabit Ethernet interfaces
2048K bytes of non-volatile configuration memory.
8388608K bytes of physical memory.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo:.
11264000K bytes of Flash at flash:.
0K bytes of WebUI ODM Files at webui:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-8:.
11264000K bytes of Flash at flash-8:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-4:.
11264000K bytes of Flash at flash-4:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-2:.
11264000K bytes of Flash at flash-2:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-6:.
11264000K bytes of Flash at flash-6:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-5:.
11264000K bytes of Flash at flash-5:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-3:.
11264000K bytes of Flash at flash-3:.
1638400K bytes of Crash Files at crashinfo-7:.
11264000K bytes of Flash at flash-7:.
Base Ethernet MAC Address : 6c:5e:3b:7c:54:80
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23210ZFF
Model Revision Number : A0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJB2322A0HF
Switch Ports Model SW Version SW Image Mode
------ ----- ----- ---------- ---------- ----
* 1 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
2 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
3 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
4 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
5 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
6 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
7 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
8 64 C9300-48P 16.9.3 CAT9K_IOSXE INSTALL
Switch 02
---------
Switch uptime : Unknown
Base Ethernet MAC Address : c0:64:e4:70:7e:80
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23220QXG
Model Revision Number : E0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJB2322C035
Switch 03
---------
Switch uptime : 16 minutes
Base Ethernet MAC Address : c0:64:e4:70:2a:00
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23220MCR
Model Revision Number : A0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJB2322C02K
Switch 04
---------
Switch uptime : Unknown
Base Ethernet MAC Address : c0:64:e4:b7:91:00
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23231G39
Model Revision Number : E0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJC2323E0WF
Switch 05
---------
Switch uptime : 16 minutes
Base Ethernet MAC Address : c4:b3:6a:2c:97:00
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23220QXT
Model Revision Number : E0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJC2322U0N4
Switch 06
---------
Switch uptime : Unknown
Base Ethernet MAC Address : c0:64:e4:4e:5c:80
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23220QYQ
Model Revision Number : A0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJC2322U0NC
Switch 07
---------
Switch uptime : 16 minutes
Base Ethernet MAC Address : c0:64:e4:cc:0c:00
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23231GY8
Model Revision Number : E0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJC2323T09A
Switch 08
---------
Switch uptime : 16 minutes
Base Ethernet MAC Address : c4:b3:6a:2c:70:00
Motherboard Assembly Number : 73-18274-04
Motherboard Serial Number : FJZ23220J1A
Model Revision Number : A0
Motherboard Revision Number : B0
Model Number : C9300-48P
System Serial Number : FJB2322C01J
ya es la segunda vez que me pasa esto, pero como le di "solución" la vez pasada fue deshaciendo el stack, ya que el soporte de Cisco no me dio solución y es un tema critico por que son equipos en producción.
el 02-16-2021 12:23 PM
Hola
Revisa bien que los cables de stack esten bien conectados, sino ejecuta comandos para verificar como se encuentran los puertos de stack, por lo general eso sucede cuando un cable no esta bien conectado y el circuito se reinicia o un cable de stack esta fallando.
Saludos
el 02-16-2021 02:45 PM
Hola muchas gracias, ya revise los cables y todo se ve bien, por lo pronto se actualizo el stack a la version 16.12.04 a ver como se comporta en estos días, y se los hago saber para ver si esa fue la solución. Saludos
el 02-17-2021 05:40 AM
Gracias Cesar, quedamos al pendiente. Saludos.
el 02-16-2021 03:36 PM
gracias por la ayuda @Julio E. Moisa
Esperamos la información sea de asistencia @Cesar Ramirez
el 02-17-2021 04:03 AM
Hola Cesar buenos días!
Los crash files que tienes en tus equipos ¿los pudiste revisar? generalmente te dan un buen indicio del problema, por otro lado encontré un Bug que tiene ciertas características a lo que describes, te lo coloco acá: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvr77861/?rfs=iqvred
Entendería que la imagen nueva que colocaste también esta afectada por este Bug, por lo que si el problema llega a repetirse y ves que se puede tratar de ese error te recomendaría colocar una de las versiones que solventa la falla, a saber: "These fixes are 16.9.7, 16.12.5 and 17.3.3.". Si usando alguna de esas versiones sigues teniendo repetidamente el problema se debe evaluar si tienes algún problema de hardware en alguno de los miembros del stack.
***Por favor no olvides calificar las respuestas útiles, tu calificación promueve nuestra participación.***
Saludos,
el 02-18-2021 07:10 AM
Hola buen dia, hasta ahorita lo unico que hice fue actualizarlo a la versión 16.12.04 como mencionaron los tecnicos de Cisco, y ya no he tenido fallas, pero voy a considerar en futuros casos instalar las versiones que arreglan ese bug. Muchas gracias a todos
Descubra y salve sus notas favoritas. Vuelva a encontrar las respuestas de los expertos, guías paso a paso, temas recientes y mucho más.
¿Es nuevo por aquí? Empiece con estos tips. Cómo usar la comunidad Guía para nuevos miembros
Navegue y encuentre contenido personalizado de la comunidad