Problema DNS Umbrella

[david.mendoza]

Hola tengo instalado el cliente de roaming computer en mi Laptop pero umbrella no me deja accesar a algunos sitios internos, aunque estos tienen permisos y en otros dispositivos si puedo accesar. Ademas que en el sitio https://welcome.umbrella.com/ me aparece que si tengo la protección.

Me comentaron que es problema de los DNS de mi laptop, alguien sabe si con un flushdns se solucione?

ipconfig /flushdns

[edusalaz]

Saludos David,

En la configuración de Umbrella puedes encontrar la opción de “Domain management” que te va a permitir accesar los dominios internos sin que sean enviados Umbrella.

https://docs.umbrella.com/umbrella-user-guide/docs/manage-domains

[david.mendoza]

Ya tiene lo dominios internos, y a pesar de eso no entra al sitio. Aunque solamente es esa laptop.

[edusalaz]

Entendido, perfecto y cuando tratas de resolver el dominio interno si resuelve correctamente a la IP interna? cuando verificas el Status del Roaming client cual te despliega?

[edusalaz]

Si revisas la salida de la pagina: http://policy-debug.checkumbrella.com/ el "Org ID" asignado es el correcto para tu Org o es otro diferente?

[edusalaz]

También te recomendaría verificar los requerimientos de red y verificar en especial los puertos de salida HTTP (80/TCP) y HTTPS (443/TCP) que no exista alguna otra solución de seguridad que pueda causar algún problema en esa PC (por ejemplo, algún proxy), ya que son los puertos que se utilizan para conectarse al API de Umbrella y descargar la lista de los “Internal Domains” a los clientes.

https://docs.umbrella.com/deployment-umbrella/docs/2-prerequisites-update

[Hilda Arteaga]

Hola @edusalaz muchas gracias por asistir a @david.mendoza con su duda